Правительство Саратовской области

С приветственным словом к участникам обратилась заместитель министра занятости, труда и миграции области Любовь Свидченко. Данный орган государственной власти является ответственным за проведение независимой оценки качества услуг в сфере социального обслуживания населения.(НОК)
Затем состоялись выступления участников дискуссионной площадки.
С основным докладом выступила модератор площадки - Председатель Общественного совета при министерстве занятости, труда и миграции области, заместитель председателя Общественной палаты Саратовской области Валентина Богданова. Она подвела предварительные итоги работы и рассказала о перспективах дальнейшего развития НОК.
Общественница отметила, что на данный момент организация общественных советов в качестве кураторов НОК обязательна для органов государственной власти, в отличие от органов местного самоуправления. "Тем самым есть резервы развития и совершенствования НОК",- отметила она.
Далее об опыте проведения НОК и самых часто встречающихся ошибках участникам площадки рассказали эксперты: председатель правления Саратовского городского отделения Всероссийской общественной организации ветеранов"Боевое братство" Евгений Пилягин и к.э.н., доцент ССЭИ РЭУ им.Г.В.Плеханова Эдуард Воронин.
Кроме того, в рамках работы, опытом определения и контроля качества социальных услуг поделились работники Комплексных центров социального обслуживания населения из Энгельсского, Балаковского и Балашовского районов области, а также города Саратова.
Особое внимание специалисты из районов области обратили на повышение квалификации социальных работников, обозначив это одним из важнейших факторов повышения качества работы. Участники переговорной площадки поддержали этот тезис.
Подводя итог, Валентина Богданова выразила уверенность в том, что как система независимой оценки качества социальных услуг, так и качество самих этих услуг в Саратовской области будет совершенствоваться и развиваться, становясь фактором успешного социально-экономического развития региона.