Новости органов власти

Версия для печати

На территории Саратовской области работает цифровая Платформа обратной связи

20 Мая 2021
395

С апреля 2020 года на территории Саратовской области функционирует цифровая Платформа обратной связи, которая выступает единым окном для подачи электронных сообщений в органы власти регионального и муниципального уровня.

Этот цифровой сервис разработан Минцифры РФ на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг. Платформа создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».

Электронные сообщения можно направлять через официальные сайты органов исполнительной власти и органов местного самоуправления области, на которых размещены специальные виджеты  «Госуслуги. Решаем вместе», в том числе и на сайте администрации Балаковского муниципального района.

Нажав на виджет, пользователю необходимо пройти авторизацию на портале Госуслуг, а затем описать суть проблемы. Каждое поступившее через платформу обратной связи сообщение обрабатывается ответственным сотрудником и направляется для решения профильным специалистам.

Для удобства жителей разработана версия мобильного приложения «Госуслуги.Жалобы», скачать которое можно в соответствующих магазинах приложений.

По некоторым категориям жалоб, требующим оперативного реагирования и решения, в Платформе предусмотрена обработка сообщений в ускоренном порядке – так называемые «фаст-треки». Сообщения по таким категориям рассматриваются не более 10 дней. По остальным категориям срок рассмотрения сообщений граждан составляет 30 дней.

В арсенале платформы есть возможность обработки входящих сообщений от юридических лиц, а также предусмотрена возможность участия в создаваемых органами власти опросах, голосованиях и общественных обсуждениях по проектам благоустройства территории, реконструкции, строительства, землепользования и другим вопросам.


Январь 2022

27

27 Январь 2022

28

28 Январь 2022

29

29 Январь 2022

30

30 Январь 2022

31

31 Январь 2022

1 2
3 4

4 Январь 2022

5 6

6 Январь 2022

7

7 Январь 2022

8 9

9 Январь 2022

10

10 Январь 2022

11

11 Январь 2022

12

12 Январь 2022

13

13 Январь 2022

14

14 Январь 2022

15

15 Январь 2022

16

16 Январь 2022

17

17 Январь 2022

18

18 Январь 2022

19

19 Январь 2022

20

20 Январь 2022

21

21 Январь 2022

22

22 Январь 2022

23

23 Январь 2022

24

24 Январь 2022

25

25 Январь 2022

26

26 Январь 2022

27

27 Январь 2022

28

28 Январь 2022

29

29 Январь 2022

30

30 Январь 2022

31

31 Январь 2022

1

1 Январь 2022

2

2 Январь 2022

3

3 Январь 2022

4

4 Январь 2022

5

5 Январь 2022

6

6 Январь 2022