Новости органов власти

Версия для печати

Наталья Соколова: «Независимая оценка качества работы госучреждений находит отклик среди общественности и потребителей услуг»

30 Марта 2015
2804

В 2014 году независимую оценку прошло 181 государственное учреждение в пяти отраслях соцсферы

На проходящем заседании Правительства области по вопросу: «О результатах независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги» выступила министр занятости, труда и миграции региона Наталья Соколова.

Предоставленный государством инструмент в виде системы независимой оценки качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги, позволяющий самим потребителям влиять на улучшение работы конкретного учреждения, является сегодня одним из самых востребованных механизмов общественного контроля. Министерство занятости, труда и миграции Саратовской области является Уполномоченным органом по внедрению данного инструмента в регионе.

Непосредственно оценку – путем посещения учреждений и опроса получателей услуг, проводят члены Общественного совета, в состав которого вошли представители Общественной палаты, эксперты общественных организаций, ученые, представители Молодежного парламента и Молодежного Правительства, СМИ.

«Основная задача Общественного совета – провести независимую оценку работы каждого учреждения не реже 1 раза за 3 года и по результатам обследования разработать совместно с учредителями и отраслевыми министерствами планы-графики по устранению выявленных недостатков», – подчеркнула министр.

В 2014 году независимую оценку прошло 181 государственное учреждение в пяти отраслях соцсферы. Результаты оценки показывают, что социальные услуги в области предоставляются на достаточно высоком качественном уровне. Информация практически обо всех обследованных учреждениях открыта для населения. 75% учреждений предоставляют сведения об основных видах деятельности и показателях работы на специализированном федеральном сайте.

Большинство граждан, участвовавших в опросе, в целом положительно оценили как сами учреждения по параметрам комфортности получения услуг и доступности для граждан с инвалидностью, так и профессионализм сотрудников, их вежливость и доброжелательность.
Вместе с тем, в качестве недостатков были отмечены: слабое развитие новых технологий информирования населения о работе учреждений, недостаточное наполнение сайтов, разная степень обеспечения доступной среды для граждан с инвалидностью.

«По результатам оценки членами Общественного совета был подготовлен Доклад и направлен Губернатору области и во все заинтересованные ведомства», – отметила Наталья Юрьевна.

Система независимой оценки рекомендована к созданию и на муниципальном уровне.

В завершение министр отметила, что работа, проводимая Общественным советом очень важная и своевременная, находит отклик среди общественности и потребителей услуг, которые в последнее время стали занимать все более активную гражданскую позицию и стремятся быть непосредственными участниками позитивных преобразований в различных  сферах общества, и в первую очередь,  социальной.

Июль 2019

1

1 Июль 2019

2

2 Июль 2019

3

3 Июль 2019

4

4 Июль 2019

5

5 Июль 2019

6

6 Июль 2019

7
8

8 Июль 2019

9

9 Июль 2019

10

10 Июль 2019

11

11 Июль 2019

12

12 Июль 2019

13

13 Июль 2019

14
15

15 Июль 2019

16

16 Июль 2019

17

17 Июль 2019

18 19

19 Июль 2019

20

20 Июль 2019

21

21 Июль 2019

22

22 Июль 2019

23

23 Июль 2019

24

24 Июль 2019

25

25 Июль 2019

26

26 Июль 2019

27

27 Июль 2019

28

28 Июль 2019

29

29 Июль 2019

30

30 Июль 2019

31

31 Июль 2019

1

1 Июль 2019

2

2 Июль 2019

3

3 Июль 2019

4

4 Июль 2019