Новости органов власти

Версия для печати

Обсудили результаты независимой оценки работы госучреждений, оказывающих социальные услуги

19 Марта 2015
3340

Состоялась пресс-конференция министра занятости, труда и миграции Саратовской области Натальи Соколовой

Сегодня в пресс-центре «Саратовской областной газеты» прошла пресс-конференция министра занятости, труда и миграции Саратовской области Натальи Соколовой.

Темой разговора стала независимая оценка работы госучреждений, оказывающих социальные услуги, проведенная в 2014 году. Уполномоченным органом по организации этой работы является министерство занятости, труда и миграции области. Независимая оценка проводилась рабочими группами, сформированными из членов Общественного совета.

Министр Наталья Соколова сказала, что было обследовано 181 учреждение, из них:
46 учреждений  – в сфере здравоохранения;
56 учреждений  – в сфере образования;
45 учреждений – в сфере социального обслуживания;
21 учреждение – в сфере культуры;
13 учреждений – в сфере физической культуры и спорта.

Наибольшая доля (58%) обследованных учреждений находится на территории г. Саратова,  по 8% - на территории г. Энгельса, г. Балаково, г. Балашова.

Заместитель Председателя общественной палаты Саратовской области, председатель общественного совета по проведению независимой оценки качества работы госучреждений Саратовской области, оказывающих социальные услуги, Валентина Богданова отметила, что экспертами оценивалась информационная открытость государственных организаций. По результатам анализа – 133 учреждения работают в соответствии с федеральным законодательством и размещают актуальную информацию о своем учреждении на сайте www.bus.gov.ru.

Независимая оценка проводилась и по другим универсальным показателям, позволяющим определить общие проблемные зоны работы учреждений, оказывающих социальные услуги,  для дальнейшей их точечной проработки.

В большинстве обследованных учреждений внешнее и внутреннее обустройство потребителями услуг оценено положительно: 73% и 80% соответственно.

Наиболее высоко по внешнему обустройству оценены учреждения здравоохранения (82%) и социального обслуживания (80%). Наименьшую оценку получили учреждения в сфере культуры (53%). Учреждения в сфере физической культуры и спорта и в сфере образования положительно были оценены 74% и 78% отпрошенных граждан, соответственно.

По внутреннему обустройству учреждения практически всех сфер деятельности были оценены положительно свыше 82% опрошенных граждан, за исключением учреждений в сфере физической культуры и спорта, которые положительно оценили только 2/3 опрошенных граждан (65%).

В 163 учреждениях предприняты меры по созданию  элементов доступной среды для граждан, имеющих ограниченные возможности здоровья.
Подавляющая часть получателей социальных услуг, а также члены профильных рабочих групп (при личном посещении учреждений)  отметили высокий уровень  профессионализма, а также доброжелательности, вежливости и внимательности сотрудников учреждений.

Практически во всех учреждениях отмечено незначительное время ожидания в очереди.
80% опрошенных граждан удовлетворены полнотой и качеством обслуживания в обследуемых учреждениях. Кроме того, 75,7% посетителей учреждений  готовы рекомендовать их своим родственникам, друзьям и знакомым.

По итогам проведенной независимой оценки, организациями, прошедшими оценку совместно с профильными министерствами области разработаны планы – графики мероприятий по улучшению работы учреждений, оказывающих социальные услуги.

Февраль 2020

27

27 Февраль 2020

28

28 Февраль 2020

29

29 Февраль 2020

30

30 Февраль 2020

31

31 Февраль 2020

1

1 Февраль 2020

2
3

3 Февраль 2020

4

4 Февраль 2020

5

5 Февраль 2020

6

6 Февраль 2020

7

7 Февраль 2020

8

8 Февраль 2020

9
10

10 Февраль 2020

11 12

12 Февраль 2020

13

13 Февраль 2020

14

14 Февраль 2020

15

15 Февраль 2020

16

16 Февраль 2020

17

17 Февраль 2020

18

18 Февраль 2020

19

19 Февраль 2020

20

20 Февраль 2020

21

21 Февраль 2020

22

22 Февраль 2020

23

23 Февраль 2020

24

24 Февраль 2020

25

25 Февраль 2020

26

26 Февраль 2020

27

27 Февраль 2020

28

28 Февраль 2020

29

29 Февраль 2020

1

1 Февраль 2020