Новости органов власти

Версия для печати

Обсудили результаты независимой оценки работы госучреждений, оказывающих социальные услуги

19 Марта 2015
3387

Состоялась пресс-конференция министра занятости, труда и миграции Саратовской области Натальи Соколовой

Сегодня в пресс-центре «Саратовской областной газеты» прошла пресс-конференция министра занятости, труда и миграции Саратовской области Натальи Соколовой.

Темой разговора стала независимая оценка работы госучреждений, оказывающих социальные услуги, проведенная в 2014 году. Уполномоченным органом по организации этой работы является министерство занятости, труда и миграции области. Независимая оценка проводилась рабочими группами, сформированными из членов Общественного совета.

Министр Наталья Соколова сказала, что было обследовано 181 учреждение, из них:
46 учреждений  – в сфере здравоохранения;
56 учреждений  – в сфере образования;
45 учреждений – в сфере социального обслуживания;
21 учреждение – в сфере культуры;
13 учреждений – в сфере физической культуры и спорта.

Наибольшая доля (58%) обследованных учреждений находится на территории г. Саратова,  по 8% - на территории г. Энгельса, г. Балаково, г. Балашова.

Заместитель Председателя общественной палаты Саратовской области, председатель общественного совета по проведению независимой оценки качества работы госучреждений Саратовской области, оказывающих социальные услуги, Валентина Богданова отметила, что экспертами оценивалась информационная открытость государственных организаций. По результатам анализа – 133 учреждения работают в соответствии с федеральным законодательством и размещают актуальную информацию о своем учреждении на сайте www.bus.gov.ru.

Независимая оценка проводилась и по другим универсальным показателям, позволяющим определить общие проблемные зоны работы учреждений, оказывающих социальные услуги,  для дальнейшей их точечной проработки.

В большинстве обследованных учреждений внешнее и внутреннее обустройство потребителями услуг оценено положительно: 73% и 80% соответственно.

Наиболее высоко по внешнему обустройству оценены учреждения здравоохранения (82%) и социального обслуживания (80%). Наименьшую оценку получили учреждения в сфере культуры (53%). Учреждения в сфере физической культуры и спорта и в сфере образования положительно были оценены 74% и 78% отпрошенных граждан, соответственно.

По внутреннему обустройству учреждения практически всех сфер деятельности были оценены положительно свыше 82% опрошенных граждан, за исключением учреждений в сфере физической культуры и спорта, которые положительно оценили только 2/3 опрошенных граждан (65%).

В 163 учреждениях предприняты меры по созданию  элементов доступной среды для граждан, имеющих ограниченные возможности здоровья.
Подавляющая часть получателей социальных услуг, а также члены профильных рабочих групп (при личном посещении учреждений)  отметили высокий уровень  профессионализма, а также доброжелательности, вежливости и внимательности сотрудников учреждений.

Практически во всех учреждениях отмечено незначительное время ожидания в очереди.
80% опрошенных граждан удовлетворены полнотой и качеством обслуживания в обследуемых учреждениях. Кроме того, 75,7% посетителей учреждений  готовы рекомендовать их своим родственникам, друзьям и знакомым.

По итогам проведенной независимой оценки, организациями, прошедшими оценку совместно с профильными министерствами области разработаны планы – графики мероприятий по улучшению работы учреждений, оказывающих социальные услуги.

Май 2020

27

27 Май 2020

28

28 Май 2020

29

29 Май 2020

30

30 Май 2020

1

1 Май 2020

2

2 Май 2020

3

3 Май 2020

4

4 Май 2020

5

5 Май 2020

6

6 Май 2020

7

7 Май 2020

8

8 Май 2020

9

9 Май 2020

10

10 Май 2020

11

11 Май 2020

12

12 Май 2020

13

13 Май 2020

14

14 Май 2020

15

15 Май 2020

16 17

17 Май 2020

18

18 Май 2020

19

19 Май 2020

20

20 Май 2020

21

21 Май 2020

22

22 Май 2020

23 24

24 Май 2020

25

25 Май 2020

26

26 Май 2020

27

27 Май 2020

28

28 Май 2020

29

29 Май 2020

30

30 Май 2020

31

31 Май 2020