Новости органов власти

Версия для печати

Обсудили результаты независимой оценки работы госучреждений, оказывающих социальные услуги

19 Марта 2015
3164

Состоялась пресс-конференция министра занятости, труда и миграции Саратовской области Натальи Соколовой

Сегодня в пресс-центре «Саратовской областной газеты» прошла пресс-конференция министра занятости, труда и миграции Саратовской области Натальи Соколовой.

Темой разговора стала независимая оценка работы госучреждений, оказывающих социальные услуги, проведенная в 2014 году. Уполномоченным органом по организации этой работы является министерство занятости, труда и миграции области. Независимая оценка проводилась рабочими группами, сформированными из членов Общественного совета.

Министр Наталья Соколова сказала, что было обследовано 181 учреждение, из них:
46 учреждений  – в сфере здравоохранения;
56 учреждений  – в сфере образования;
45 учреждений – в сфере социального обслуживания;
21 учреждение – в сфере культуры;
13 учреждений – в сфере физической культуры и спорта.

Наибольшая доля (58%) обследованных учреждений находится на территории г. Саратова,  по 8% - на территории г. Энгельса, г. Балаково, г. Балашова.

Заместитель Председателя общественной палаты Саратовской области, председатель общественного совета по проведению независимой оценки качества работы госучреждений Саратовской области, оказывающих социальные услуги, Валентина Богданова отметила, что экспертами оценивалась информационная открытость государственных организаций. По результатам анализа – 133 учреждения работают в соответствии с федеральным законодательством и размещают актуальную информацию о своем учреждении на сайте www.bus.gov.ru.

Независимая оценка проводилась и по другим универсальным показателям, позволяющим определить общие проблемные зоны работы учреждений, оказывающих социальные услуги,  для дальнейшей их точечной проработки.

В большинстве обследованных учреждений внешнее и внутреннее обустройство потребителями услуг оценено положительно: 73% и 80% соответственно.

Наиболее высоко по внешнему обустройству оценены учреждения здравоохранения (82%) и социального обслуживания (80%). Наименьшую оценку получили учреждения в сфере культуры (53%). Учреждения в сфере физической культуры и спорта и в сфере образования положительно были оценены 74% и 78% отпрошенных граждан, соответственно.

По внутреннему обустройству учреждения практически всех сфер деятельности были оценены положительно свыше 82% опрошенных граждан, за исключением учреждений в сфере физической культуры и спорта, которые положительно оценили только 2/3 опрошенных граждан (65%).

В 163 учреждениях предприняты меры по созданию  элементов доступной среды для граждан, имеющих ограниченные возможности здоровья.
Подавляющая часть получателей социальных услуг, а также члены профильных рабочих групп (при личном посещении учреждений)  отметили высокий уровень  профессионализма, а также доброжелательности, вежливости и внимательности сотрудников учреждений.

Практически во всех учреждениях отмечено незначительное время ожидания в очереди.
80% опрошенных граждан удовлетворены полнотой и качеством обслуживания в обследуемых учреждениях. Кроме того, 75,7% посетителей учреждений  готовы рекомендовать их своим родственникам, друзьям и знакомым.

По итогам проведенной независимой оценки, организациями, прошедшими оценку совместно с профильными министерствами области разработаны планы – графики мероприятий по улучшению работы учреждений, оказывающих социальные услуги.

Сентябрь 2018

27

27 Сентябрь 2018

28

28 Сентябрь 2018

29

29 Сентябрь 2018

30

30 Сентябрь 2018

31

31 Сентябрь 2018

1

1 Сентябрь 2018

2

2 Сентябрь 2018

3

3 Сентябрь 2018

4

4 Сентябрь 2018

5

5 Сентябрь 2018

6

6 Сентябрь 2018

7

7 Сентябрь 2018

8 9
10

10 Сентябрь 2018

11

11 Сентябрь 2018

12

12 Сентябрь 2018

13

13 Сентябрь 2018

14

14 Сентябрь 2018

15 16
17

17 Сентябрь 2018

18

18 Сентябрь 2018

19

19 Сентябрь 2018

20

20 Сентябрь 2018

21

21 Сентябрь 2018

22

22 Сентябрь 2018

23

23 Сентябрь 2018

24

24 Сентябрь 2018

25

25 Сентябрь 2018

26

26 Сентябрь 2018

27

27 Сентябрь 2018

28

28 Сентябрь 2018

29

29 Сентябрь 2018

30

30 Сентябрь 2018