Новости органов власти

Версия для печати

Специалисты Контакт-центра Регионального оператора Саратовской области подвели итоги второго года работы

28 Августа 2020
613

По данным проведенного анализа, несмотря на увеличение зоны деятельности Регоператора в 2020 году за счет районов Правобережья, существенного увеличения количества жалоб на работу мусоровывозящих компаний не отмечается.

При этом общее количество звонков увеличилось на 15% за счет активной сбытовой деятельности подразделений Регоператора. Специалистами проводятся консультации по вопросу заключения договоров, а также порядке оплаты коммунальной услуги. В действующей структуре звонков именно работа с юридическими лицами составляет более 2/3 от общего количества консультаций.

Остаются сезонные проблемные вопросы, связанные с вывозом растительных и строительных отходов. Несмотря на запрет сброса таких отходов в местах накопления ТКО, многие жители и организации считают допустимым такой способ конечной для себя утилизации. Это приводит к образованию свалок, которые, в первую очередь, приходится ликвидировать муниципальным службам.

«Наши специалисты контакт-центра – это первая линия связи с населением. Благодаря их работе мы получаем важную информацию о качестве работы наших подрядчиков, существующих проблемах в каждом районе. Это тяжелый труд, который невозможно переоценить. И несмотря на все события текущего года и увеличение нагрузки, и мы, и жители региона могут быть уверены, что информация переданная в контакт-центр обязательно дойдет адресата и будет передана для исполнения», – заявил директор Регоператора Михаил Андреев.

Жители Саратовской области могут обратиться к представителям контакт-центра посредством популярных социальных сетей. В социальной сети «ВК» действует публичная страница Регоператора по адресуhttps://vk.com/regoperator. Аналогичный адрес компании действует и в сети Instagram:https://www.instagram.com/regoperator/. Телефон «горячей линии»:8 8452 25-64-90.

 

Сентябрь 2021

30

30 Сентябрь 2021

31

31 Сентябрь 2021

1

1 Сентябрь 2021

2

2 Сентябрь 2021

3

3 Сентябрь 2021

4 5

5 Сентябрь 2021

6

6 Сентябрь 2021

7

7 Сентябрь 2021

8

8 Сентябрь 2021

9

9 Сентябрь 2021

10

10 Сентябрь 2021

11 12

12 Сентябрь 2021

13

13 Сентябрь 2021

14

14 Сентябрь 2021

15

15 Сентябрь 2021

16

16 Сентябрь 2021

17

17 Сентябрь 2021

18 19
20

20 Сентябрь 2021

21

21 Сентябрь 2021

22

22 Сентябрь 2021

23

23 Сентябрь 2021

24

24 Сентябрь 2021

25

25 Сентябрь 2021

26

26 Сентябрь 2021

27

27 Сентябрь 2021

28

28 Сентябрь 2021

29

29 Сентябрь 2021

30

30 Сентябрь 2021

1

1 Сентябрь 2021

2

2 Сентябрь 2021

3

3 Сентябрь 2021