Новости органов власти

Версия для печати

В Саратовской области выбрали лучшие МФЦ

14 Августа 2015
3643

В Саратовской области выбрали лучшие МФЦ

14 августа на территории центра государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» в Заводском районе г. Саратова состоялся финал регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Саратовской области».

В мероприятии приняли участие министр области – председатель комитета по информатизации области Лариса Кузнецова, заместитель министра социального развития Евгений Бакаев, начальник отдела административной реформы министерства экономического развития и инвестиционной политики области Сергей Воронов, заместитель управляющего Отделением Пенсионного фонда РФ по Саратовской области Татьяна Прядченко, главный советник руководителя Управления Росреестра по Саратовской области Николай Владимиров, директор ГКУСО «МФЦ» Елена Володькина.

Конкурс организован в целях улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг, повышения профессионального уровня специалистов и определения эффективности работы многофункциональных центров.

Региональный конкурс проводился в соответствии с требованиями федерального конкурса «Лучший МФЦ России» и включал в себя три номинации: «Лучший универсальный специалист», «Лучшая практика управления персоналом в МФЦ», «Лучший МФЦ» в двух категориях: «МФЦ с количеством действующих окон обслуживания 5 и менее» и «МФЦ с количеством действующих окон обслуживания 6 и более».

По условиям конкурса участники должны иметь достаточный опыт работы в системе многофункциональных центров, поэтому только семнадцать из двадцати пяти, действующих на территории Саратовской области обособленных подразделений МФЦ, претендовали на победу.

Успешно прошедшие отборочный тур специалисты многофункциональных центров, в финальном этапе презентовали себя в визитной карточке и прошли профессиональное тестирование на знание нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность многофункциональных центров, порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, информационной безопасности и охраны труда. В номинации «Лучшая практика управления персоналом в МФЦ» руководители трех обособленных подразделений МФЦ продемонстрировали комиссии и гостям лучшие практические примеры управления персоналом в центрах государственных и муниципальных услуг.

При определении победителя в номинации «Лучший МФЦ» учитывались количество предоставленных услуг, время ожидания в очереди, средняя нагрузка на одно «окно», а также динамика развития обособленного подразделения. Также были приняты во внимание отзывы заявителей о качестве обслуживания и работе центров.

В итоге лучшим универсальным специалистом стала Предыбайло Ксения из МФЦ Октябрьского района г. Саратова. Отвечая на вопрос «Почему Вы выбрали работу в МФЦ?», Ксения отметила, что для нее «важно быть полезной людям, каждый день с удовольствием помогать им в решении различных вопросов, входящих в мою компетенцию». Победителем в номинации «Лучшая практика управления в МФЦ» признано обособленное подразделение МФЦ в г. Пугачеве. Победителем в номинации «Лучший МФЦ с количеством действующих окон обслуживания 5 и менее» стал центр государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» в г. Красноармейске, в номинации «Лучший МФЦ с количеством действующих окон обслуживания 6 и более» победил МФЦ Фрунзенского района г. Саратова.

Поздравляя победителей, министр области – председатель комитета по информатизации области Лариса Кузнецова поблагодарила всех участников финального этапа, отметив их качественную подготовку и высокий профессионализм: «Проведение конкурса позволило получить объективное представление о том, как работают обособленные подразделения МФЦ, в чем они достигли успеха и определить профессиональный уровень подготовки специалистов».

Конкурс «Лучший многофункциональный центр Саратовской области» будет проходить ежегодно и будет являться одной из форм оценки качества работы МФЦ. Победители регионального конкурса представят Саратовскую область на всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ».

Февраль 2020

27

27 Февраль 2020

28

28 Февраль 2020

29

29 Февраль 2020

30

30 Февраль 2020

31

31 Февраль 2020

1 2

2 Февраль 2020

3

3 Февраль 2020

4

4 Февраль 2020

5

5 Февраль 2020

6

6 Февраль 2020

7

7 Февраль 2020

8 9

9 Февраль 2020

10

10 Февраль 2020

11

11 Февраль 2020

12

12 Февраль 2020

13

13 Февраль 2020

14

14 Февраль 2020

15

15 Февраль 2020

16
17

17 Февраль 2020

18

18 Февраль 2020

19

19 Февраль 2020

20

20 Февраль 2020

21

21 Февраль 2020

22

22 Февраль 2020

23

23 Февраль 2020

24

24 Февраль 2020

25

25 Февраль 2020

26

26 Февраль 2020

27

27 Февраль 2020

28

28 Февраль 2020

29

29 Февраль 2020

1

1 Февраль 2020