Новости органов власти

Версия для печати

В Саратовской области выбрали лучшие МФЦ

14 Августа 2015
2927

В Саратовской области выбрали лучшие МФЦ

14 августа на территории центра государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» в Заводском районе г. Саратова состоялся финал регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Саратовской области».

В мероприятии приняли участие министр области – председатель комитета по информатизации области Лариса Кузнецова, заместитель министра социального развития Евгений Бакаев, начальник отдела административной реформы министерства экономического развития и инвестиционной политики области Сергей Воронов, заместитель управляющего Отделением Пенсионного фонда РФ по Саратовской области Татьяна Прядченко, главный советник руководителя Управления Росреестра по Саратовской области Николай Владимиров, директор ГКУСО «МФЦ» Елена Володькина.

Конкурс организован в целях улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг, повышения профессионального уровня специалистов и определения эффективности работы многофункциональных центров.

Региональный конкурс проводился в соответствии с требованиями федерального конкурса «Лучший МФЦ России» и включал в себя три номинации: «Лучший универсальный специалист», «Лучшая практика управления персоналом в МФЦ», «Лучший МФЦ» в двух категориях: «МФЦ с количеством действующих окон обслуживания 5 и менее» и «МФЦ с количеством действующих окон обслуживания 6 и более».

По условиям конкурса участники должны иметь достаточный опыт работы в системе многофункциональных центров, поэтому только семнадцать из двадцати пяти, действующих на территории Саратовской области обособленных подразделений МФЦ, претендовали на победу.

Успешно прошедшие отборочный тур специалисты многофункциональных центров, в финальном этапе презентовали себя в визитной карточке и прошли профессиональное тестирование на знание нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность многофункциональных центров, порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, информационной безопасности и охраны труда. В номинации «Лучшая практика управления персоналом в МФЦ» руководители трех обособленных подразделений МФЦ продемонстрировали комиссии и гостям лучшие практические примеры управления персоналом в центрах государственных и муниципальных услуг.

При определении победителя в номинации «Лучший МФЦ» учитывались количество предоставленных услуг, время ожидания в очереди, средняя нагрузка на одно «окно», а также динамика развития обособленного подразделения. Также были приняты во внимание отзывы заявителей о качестве обслуживания и работе центров.

В итоге лучшим универсальным специалистом стала Предыбайло Ксения из МФЦ Октябрьского района г. Саратова. Отвечая на вопрос «Почему Вы выбрали работу в МФЦ?», Ксения отметила, что для нее «важно быть полезной людям, каждый день с удовольствием помогать им в решении различных вопросов, входящих в мою компетенцию». Победителем в номинации «Лучшая практика управления в МФЦ» признано обособленное подразделение МФЦ в г. Пугачеве. Победителем в номинации «Лучший МФЦ с количеством действующих окон обслуживания 5 и менее» стал центр государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» в г. Красноармейске, в номинации «Лучший МФЦ с количеством действующих окон обслуживания 6 и более» победил МФЦ Фрунзенского района г. Саратова.

Поздравляя победителей, министр области – председатель комитета по информатизации области Лариса Кузнецова поблагодарила всех участников финального этапа, отметив их качественную подготовку и высокий профессионализм: «Проведение конкурса позволило получить объективное представление о том, как работают обособленные подразделения МФЦ, в чем они достигли успеха и определить профессиональный уровень подготовки специалистов».

Конкурс «Лучший многофункциональный центр Саратовской области» будет проходить ежегодно и будет являться одной из форм оценки качества работы МФЦ. Победители регионального конкурса представят Саратовскую область на всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ».

Август 2018

30

30 Август 2018

31

31 Август 2018

1

1 Август 2018

2

2 Август 2018

3

3 Август 2018

4 5

5 Август 2018

6

6 Август 2018

7

7 Август 2018

8

8 Август 2018

9

9 Август 2018

10

10 Август 2018

11

11 Август 2018

12
13

13 Август 2018

14

14 Август 2018

15 16

16 Август 2018

17

17 Август 2018

18

18 Август 2018

19

19 Август 2018

20

20 Август 2018

21

21 Август 2018

22

22 Август 2018

23

23 Август 2018

24

24 Август 2018

25

25 Август 2018

26

26 Август 2018

27

27 Август 2018

28

28 Август 2018

29

29 Август 2018

30

30 Август 2018

31

31 Август 2018

1

1 Август 2018

2

2 Август 2018