Новости органов власти

Версия для печати

В Саратовской области выбрали лучшие МФЦ

14 Августа 2015
3418

В Саратовской области выбрали лучшие МФЦ

14 августа на территории центра государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» в Заводском районе г. Саратова состоялся финал регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Саратовской области».

В мероприятии приняли участие министр области – председатель комитета по информатизации области Лариса Кузнецова, заместитель министра социального развития Евгений Бакаев, начальник отдела административной реформы министерства экономического развития и инвестиционной политики области Сергей Воронов, заместитель управляющего Отделением Пенсионного фонда РФ по Саратовской области Татьяна Прядченко, главный советник руководителя Управления Росреестра по Саратовской области Николай Владимиров, директор ГКУСО «МФЦ» Елена Володькина.

Конкурс организован в целях улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг, повышения профессионального уровня специалистов и определения эффективности работы многофункциональных центров.

Региональный конкурс проводился в соответствии с требованиями федерального конкурса «Лучший МФЦ России» и включал в себя три номинации: «Лучший универсальный специалист», «Лучшая практика управления персоналом в МФЦ», «Лучший МФЦ» в двух категориях: «МФЦ с количеством действующих окон обслуживания 5 и менее» и «МФЦ с количеством действующих окон обслуживания 6 и более».

По условиям конкурса участники должны иметь достаточный опыт работы в системе многофункциональных центров, поэтому только семнадцать из двадцати пяти, действующих на территории Саратовской области обособленных подразделений МФЦ, претендовали на победу.

Успешно прошедшие отборочный тур специалисты многофункциональных центров, в финальном этапе презентовали себя в визитной карточке и прошли профессиональное тестирование на знание нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность многофункциональных центров, порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, информационной безопасности и охраны труда. В номинации «Лучшая практика управления персоналом в МФЦ» руководители трех обособленных подразделений МФЦ продемонстрировали комиссии и гостям лучшие практические примеры управления персоналом в центрах государственных и муниципальных услуг.

При определении победителя в номинации «Лучший МФЦ» учитывались количество предоставленных услуг, время ожидания в очереди, средняя нагрузка на одно «окно», а также динамика развития обособленного подразделения. Также были приняты во внимание отзывы заявителей о качестве обслуживания и работе центров.

В итоге лучшим универсальным специалистом стала Предыбайло Ксения из МФЦ Октябрьского района г. Саратова. Отвечая на вопрос «Почему Вы выбрали работу в МФЦ?», Ксения отметила, что для нее «важно быть полезной людям, каждый день с удовольствием помогать им в решении различных вопросов, входящих в мою компетенцию». Победителем в номинации «Лучшая практика управления в МФЦ» признано обособленное подразделение МФЦ в г. Пугачеве. Победителем в номинации «Лучший МФЦ с количеством действующих окон обслуживания 5 и менее» стал центр государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» в г. Красноармейске, в номинации «Лучший МФЦ с количеством действующих окон обслуживания 6 и более» победил МФЦ Фрунзенского района г. Саратова.

Поздравляя победителей, министр области – председатель комитета по информатизации области Лариса Кузнецова поблагодарила всех участников финального этапа, отметив их качественную подготовку и высокий профессионализм: «Проведение конкурса позволило получить объективное представление о том, как работают обособленные подразделения МФЦ, в чем они достигли успеха и определить профессиональный уровень подготовки специалистов».

Конкурс «Лучший многофункциональный центр Саратовской области» будет проходить ежегодно и будет являться одной из форм оценки качества работы МФЦ. Победители регионального конкурса представят Саратовскую область на всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ».

Октябрь 2019

30

30 Октябрь 2019

1

1 Октябрь 2019

2

2 Октябрь 2019

3

3 Октябрь 2019

4

4 Октябрь 2019

5 6
7

7 Октябрь 2019

8

8 Октябрь 2019

9

9 Октябрь 2019

10

10 Октябрь 2019

11

11 Октябрь 2019

12 13

13 Октябрь 2019

14

14 Октябрь 2019

15

15 Октябрь 2019

16

16 Октябрь 2019

17

17 Октябрь 2019

18

18 Октябрь 2019

19

19 Октябрь 2019

20
21

21 Октябрь 2019

22

22 Октябрь 2019

23

23 Октябрь 2019

24

24 Октябрь 2019

25

25 Октябрь 2019

26

26 Октябрь 2019

27

27 Октябрь 2019

28

28 Октябрь 2019

29

29 Октябрь 2019

30

30 Октябрь 2019

31

31 Октябрь 2019

1

1 Октябрь 2019

2

2 Октябрь 2019

3

3 Октябрь 2019