На «горячих линиях» приняли 25 тысяч обращений по вопросам социальной и психологической помощи

18.11.2020
343

На «горячих линиях» приняли 25 тысяч обращений по вопросам социальной и психологической помощи

25 тысяч обращений по вопросам социальной поддержки и психологической помощи принято в этом году на «горячих линиях» министерства труда и социальной защиты Саратовской области, а также подведомственных учреждений.

Граждане интересовались условиями назначения детских пособий и выплат, порядком и условиями оформления социальных услуг, режимом работы социозащитных учреждений.

Больше всего обращений, почти 13,8 тыс., принято «общественной приемной» министерства. Вопросы касались мер предоставления социальной поддержки.

Еще 7,3 тыс. звонков поступило на «горячие линии» комплексных центров социального обслуживания региона. Гражданам была оказана консультационная помощь, кроме того, 5,4 тыс. жителей региона получили социально-бытовые услуги. Социальные работники оказали содействие пожилым людям в оплате услуг ЖКХ, доставке продуктов, лекарств, предметов гигиены.

Напомним, что в условиях продления ограничительных мероприятий гражданам старше 65 лет рекомендовано соблюдать режим самоизоляции: не выходить из дома без необходимости, пользоваться средствами индивидуальной защиты.

Телефоны «горячих линий» социозащитных учреждений указаны на сайте министерства труда и социальной защиты области в разделе «Социальная помощь при коронавирусе».

Порядка 4 тыс. звонков поступило к специалистам службы психологической помощи «Телефон доверия» 8-800-2000-122. Телефон является бесплатным, круглосуточным.

Министерство труда и социальной защиты области

Декабрь 2020

30

30 Декабрь 2020

1

1 Декабрь 2020

2

2 Декабрь 2020

3

3 Декабрь 2020

4

4 Декабрь 2020

5

5 Декабрь 2020

6

6 Декабрь 2020

7

7 Декабрь 2020

8

8 Декабрь 2020

9

9 Декабрь 2020

10

10 Декабрь 2020

11

11 Декабрь 2020

12

12 Декабрь 2020

13

13 Декабрь 2020

14

14 Декабрь 2020

15

15 Декабрь 2020

16

16 Декабрь 2020

17

17 Декабрь 2020

18

18 Декабрь 2020

19

19 Декабрь 2020

20

20 Декабрь 2020

21

21 Декабрь 2020

22

22 Декабрь 2020

23

23 Декабрь 2020

24

24 Декабрь 2020

25

25 Декабрь 2020

26

26 Декабрь 2020

27

27 Декабрь 2020

28

28 Декабрь 2020

29

29 Декабрь 2020

30

30 Декабрь 2020

31

31 Декабрь 2020

1

1 Декабрь 2020

2

2 Декабрь 2020

3

3 Декабрь 2020