Открытый диалог в действии: руководители медицинских организаций области продолжают личные приемы граждан

19.05.2016
2109

В минувшую субботу в учреждения обратилось 130 человек

Открытый диалог в действии: руководители медицинских организаций области продолжают личные приемы граждан

14 мая 2016 года в государственных медицинских организациях и образовательных учреждениях Саратовской области, подведомственных региональному министерству здравоохранения, проведен очередной личный прием руководителями профильных учреждений (больниц, поликлиник, медицинских колледжей и училищ) в рамках проекта «Открытый диалог».

Всего в минувшую субботу в учреждения обратилось 130 человек (в т.ч. в районные – 101, г. Саратова –  13 , г. Балаково – 16).

Основные вопросы, по которым обращались заявители:

- льготное лекарственное обеспечение – 18 чел.;

- вопросы медико-социальной экспертизы – 15 чел.;

- оказание медпомощи взрослому населению – 34 чел.;

- оказание медпомощи детскому населению – 5 чел.;

- организация работы ЛПУ – 8 чел.;

- качество оказания медпомощи – 4 чел.;

- высокотехнологичная медицинская помощь – 5 чел.;

- кадровые вопросы – 9 чел.;

- зубопротезирование – 6 чел.;

- работа службы скорой медицинской помощи – 1 чел.;

- санаторно-курортное лечение – 6 чел.;

- несоблюдение этики медработниками – 2 чел;

- правомерность оказания платных услуг – 3 чел.

С благодарностью за организацию оказания медицинской помощи к руководителям учреждений пришли 12 человек.

По всем обращениям даны разъяснения. Оказано содействие в организации необходимой медицинской помощи в условиях амбулаторного и стационарного лечения.

Все замечания будут учтены руководством учреждений для принятия верных управленческих решений. Исполнение обращений граждан находится на контроле министерства здравоохранения области.

Проект «Открытый диалог» - это очередной этап планомерной работы министерства здравоохранения области по повышению доступности и качества услуг, оказываемых подведомственными организациями, направленный на создание доверительных отношений между работниками учреждений и жителями. Как известно, во всех ГУЗах уже доступны мобильные телефоны главврачей. Однако есть вопросы, которые необходимо обсуждать, что называется, «глаза в глаза». Это дополнительная возможность для пациентов, учащихся и их близких встретиться с руководителями организаций, получить ответы на интересующие вопросы. Помимо этого, в рамках бесед посетители могут озвучить свое мнение о работе учреждения, дать предложения по улучшению его деятельности. Подобные приемы, как правило, проводятся в учреждениях, подведомственных региональному минздраву, в начале каждого месяца.

Актуальная информация о дате, времени, условиях предварительной записи на прием размещается в учреждениях на информационных табло, в фойе, регистратурах и других общедоступных местах. 

Министерство здравоохранения области

 

Ноябрь 2018

29

29 Ноябрь 2018

30

30 Ноябрь 2018

31

31 Ноябрь 2018

1

1 Ноябрь 2018

2

2 Ноябрь 2018

3

3 Ноябрь 2018

4

4 Ноябрь 2018

5

5 Ноябрь 2018

6

6 Ноябрь 2018

7

7 Ноябрь 2018

8

8 Ноябрь 2018

9

9 Ноябрь 2018

10 11
12

12 Ноябрь 2018

13

13 Ноябрь 2018

14

14 Ноябрь 2018

15

15 Ноябрь 2018

16

16 Ноябрь 2018

17

17 Ноябрь 2018

18

18 Ноябрь 2018

19

19 Ноябрь 2018

20

20 Ноябрь 2018

21

21 Ноябрь 2018

22

22 Ноябрь 2018

23

23 Ноябрь 2018

24

24 Ноябрь 2018

25

25 Ноябрь 2018

26

26 Ноябрь 2018

27

27 Ноябрь 2018

28

28 Ноябрь 2018

29

29 Ноябрь 2018

30

30 Ноябрь 2018

1

1 Ноябрь 2018

2

2 Ноябрь 2018