Открытый диалог в действии: руководители медицинских организаций области продолжают личные приемы граждан

19.05.2016
2218

В минувшую субботу в учреждения обратилось 130 человек

Открытый диалог в действии: руководители медицинских организаций области продолжают личные приемы граждан

14 мая 2016 года в государственных медицинских организациях и образовательных учреждениях Саратовской области, подведомственных региональному министерству здравоохранения, проведен очередной личный прием руководителями профильных учреждений (больниц, поликлиник, медицинских колледжей и училищ) в рамках проекта «Открытый диалог».

Всего в минувшую субботу в учреждения обратилось 130 человек (в т.ч. в районные – 101, г. Саратова –  13 , г. Балаково – 16).

Основные вопросы, по которым обращались заявители:

- льготное лекарственное обеспечение – 18 чел.;

- вопросы медико-социальной экспертизы – 15 чел.;

- оказание медпомощи взрослому населению – 34 чел.;

- оказание медпомощи детскому населению – 5 чел.;

- организация работы ЛПУ – 8 чел.;

- качество оказания медпомощи – 4 чел.;

- высокотехнологичная медицинская помощь – 5 чел.;

- кадровые вопросы – 9 чел.;

- зубопротезирование – 6 чел.;

- работа службы скорой медицинской помощи – 1 чел.;

- санаторно-курортное лечение – 6 чел.;

- несоблюдение этики медработниками – 2 чел;

- правомерность оказания платных услуг – 3 чел.

С благодарностью за организацию оказания медицинской помощи к руководителям учреждений пришли 12 человек.

По всем обращениям даны разъяснения. Оказано содействие в организации необходимой медицинской помощи в условиях амбулаторного и стационарного лечения.

Все замечания будут учтены руководством учреждений для принятия верных управленческих решений. Исполнение обращений граждан находится на контроле министерства здравоохранения области.

Проект «Открытый диалог» - это очередной этап планомерной работы министерства здравоохранения области по повышению доступности и качества услуг, оказываемых подведомственными организациями, направленный на создание доверительных отношений между работниками учреждений и жителями. Как известно, во всех ГУЗах уже доступны мобильные телефоны главврачей. Однако есть вопросы, которые необходимо обсуждать, что называется, «глаза в глаза». Это дополнительная возможность для пациентов, учащихся и их близких встретиться с руководителями организаций, получить ответы на интересующие вопросы. Помимо этого, в рамках бесед посетители могут озвучить свое мнение о работе учреждения, дать предложения по улучшению его деятельности. Подобные приемы, как правило, проводятся в учреждениях, подведомственных региональному минздраву, в начале каждого месяца.

Актуальная информация о дате, времени, условиях предварительной записи на прием размещается в учреждениях на информационных табло, в фойе, регистратурах и других общедоступных местах. 

Министерство здравоохранения области

 

Февраль 2019

28

28 Февраль 2019

29

29 Февраль 2019

30

30 Февраль 2019

31

31 Февраль 2019

1

1 Февраль 2019

2 3
4

4 Февраль 2019

5

5 Февраль 2019

6

6 Февраль 2019

7

7 Февраль 2019

8

8 Февраль 2019

9 10

10 Февраль 2019

11

11 Февраль 2019

12

12 Февраль 2019

13

13 Февраль 2019

14

14 Февраль 2019

15

15 Февраль 2019

16 17

17 Февраль 2019

18

18 Февраль 2019

19

19 Февраль 2019

20

20 Февраль 2019

21

21 Февраль 2019

22

22 Февраль 2019

23

23 Февраль 2019

24

24 Февраль 2019

25

25 Февраль 2019

26

26 Февраль 2019

27

27 Февраль 2019

28

28 Февраль 2019

1

1 Февраль 2019

2

2 Февраль 2019

3

3 Февраль 2019