Подведены предварительные итоги независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы

26.11.2015
1979

Подавляющая часть респондентов удовлетворена полнотой и качеством обслуживания в исследуемых организациях

В Общественной палате Саратовской области прошло заседание руководителей рабочих групп общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы с участием представителей профильных министерств социальной сферы области.
Руководители рабочих групп отметили, что запланированная работа выполнена, рейтинги организаций социальной сферы сформированы. Из 349 государственных учреждений, оказывающих социальные услуги на территории области, оценено 168 учреждений, в том числе:

89 учреждений  – в сфере здравоохранения;

40 учреждений  – в сфере образования;

33 учреждений – в сфере социального обслуживания;

6 учреждений – в сфере физической культуры и спорта.

Остальные учреждения прошли независимую оценку в 2014 году.

В рамках независимой оценки обследованию подлежали информационная открытость, в том числе качество информирования через Интернет-сайты, доступность и комфортность условий получения социальных услуг, а также доброжелательность персонала.

Как показали результаты, подавляющая часть респондентов удовлетворена полнотой и качеством обслуживания в исследуемых организациях. 96% посетителей организаций готовы рекомендовать его своим родственникам, друзьям и знакомым.

По результатам опросов потребителей социальных услуг отмечен высокий уровень профессионализма, доброжелательности, вежливости и внимательности сотрудников организаций. К таким же выводам пришли и члены профильных рабочих групп при личном посещении организаций.

В результате проведенной независимой оценки были сформированы рейтинги организаций здравоохранения (стационарной и амбулаторной формы), социального обслуживания (стационарной и надомной формы), образования, физической культуры и спорта. С информацией можно ознакомиться на сайте министерства занятости, труда и миграции Саратовской области по ссылке http://zanas.saratov.gov.ru/ocenka/reyting/

Министерство занятости, труда и миграции Саратовской области

Июль 2018

25

25 Июль 2018

26

26 Июль 2018

27

27 Июль 2018

28

28 Июль 2018

29

29 Июль 2018

30

30 Июль 2018

1

1 Июль 2018

2

2 Июль 2018

3

3 Июль 2018

4

4 Июль 2018

5

5 Июль 2018

6

6 Июль 2018

7 8
9

9 Июль 2018

10

10 Июль 2018

11

11 Июль 2018

12

12 Июль 2018

13

13 Июль 2018

14

14 Июль 2018

15

15 Июль 2018

16

16 Июль 2018

17 18 19 20

20 Июль 2018

21

21 Июль 2018

22

22 Июль 2018

23

23 Июль 2018

24

24 Июль 2018

25

25 Июль 2018

26

26 Июль 2018

27

27 Июль 2018

28

28 Июль 2018

29

29 Июль 2018

30

30 Июль 2018

31

31 Июль 2018

1

1 Июль 2018

2

2 Июль 2018

3

3 Июль 2018

4

4 Июль 2018

5

5 Июль 2018