Специалисты контакт-центра Регионального оператора Саратовской области подвели итоги второго года работы

28.08.2020
2600

Специалисты контакт-центра Регионального оператора Саратовской области подвели итоги второго года работы

По данным проведенного анализа, несмотря на увеличение зоны деятельности Регоператора в 2020 году за счет районов Правобережья, существенного увеличения количества жалоб на работу мусоровывозящих компаний не отмечается.

При этом общее количество звонков увеличилось на 15% за счет активной сбытовой деятельности подразделений Регоператора. Специалистами проводятся консультации по вопросу заключения договоров, а также порядке оплаты коммунальной услуги. В действующей структуре звонков именно работа с юридическими лицами составляет более 2/3 от общего количества консультаций.

Остаются сезонные проблемные вопросы, связанные с вывозом растительных и строительных отходов. Несмотря на запрет сброса таких отходов в местах накопления ТКО, многие жители и организации считают допустимым такой способ конечной для себя утилизации. Это приводит к образованию свалок, которые, в первую очередь, приходится ликвидировать муниципальным службам.

Жители Саратовской области могут обратиться к представителям контакт-центра посредством популярных социальных сетей. В социальной сети «ВК» действует публичная страница Регоператора по адресу https://vk.com/regoperator. Аналогичный адрес компании действует и в сети Instagram: https://www.instagram.com/regoperator/. Телефон «горячей линии»: 8 8452 25-64-90.

Министерство природных ресурсов и экологии области

Ноябрь 2021

1

1 Ноябрь 2021

2

2 Ноябрь 2021

3

3 Ноябрь 2021

4

4 Ноябрь 2021

5

5 Ноябрь 2021

6

6 Ноябрь 2021

7

7 Ноябрь 2021

8

8 Ноябрь 2021

9

9 Ноябрь 2021

10

10 Ноябрь 2021

11

11 Ноябрь 2021

12

12 Ноябрь 2021

13 14

14 Ноябрь 2021

15

15 Ноябрь 2021

16

16 Ноябрь 2021

17

17 Ноябрь 2021

18

18 Ноябрь 2021

19

19 Ноябрь 2021

20

20 Ноябрь 2021

21

21 Ноябрь 2021

22

22 Ноябрь 2021

23

23 Ноябрь 2021

24

24 Ноябрь 2021

25

25 Ноябрь 2021

26

26 Ноябрь 2021

27 28

28 Ноябрь 2021

29

29 Ноябрь 2021

30

30 Ноябрь 2021

1

1 Ноябрь 2021

2

2 Ноябрь 2021

3

3 Ноябрь 2021

4

4 Ноябрь 2021

5

5 Ноябрь 2021