В министерстве социального развития области состоялась дискуссионная площадка «Независимая оценка качества услуг в сфере социального обслуживания населения»

24.11.2016
1521

Мероприятие состоялось в рамках гражданского форума Саратовской области

В министерстве социального развития области состоялась дискуссионная площадка «Независимая оценка качества услуг в сфере социального обслуживания населения»

24 ноября 2016 года на базе министерства социального развития была организована дискуссионная площадка, посвященная независимой оценке качества услуг в сфере социального обслуживания населения.

В мероприятии приняли участие министр социального развития Саратовской области Лариса Колязина, первый заместитель министра занятости, труда и миграции Саратовской области Любовь Свидченко, председатель Общественного совета при министерстве занятости, труда и миграции Саратовской области, заместитель председателя Общественной палаты Саратовской области Валентина Богданова, председатель правления Саратовского городского отделения Всероссийской общественной организации ветеранов «Боевое Братство», куратор рабочей группы, осуществляющей независимую оценку качества оказания услуг организациями социальной сферы, функционирующими в сфере социального обслуживания Евгений Пилягин, доцент кафедры управления персоналом и психологии ССЭИ РЭУ им. Г.В. Плеханова Эдуард Воронин, а также руководители и сотрудники учреждений социального обслуживания населения и представители министерства социального развития Саратовской области.

Любовь Свидченко акцентировала внимание на том, что дискуссионная площадка - это уникальный опыт работы в данной сфере,  ничего подобного в регионе до этого не проводилось. Далее она вкратце изложила суть деятельности министерства занятости, труда и миграции Саратовской области в работе по независимой оценке качества.

О нормативно-правовых аспектах деятельности Общественного совета, осуществляющего независимую оценку качества оказания услуг организациями социальной сферы, рассказала председатель Общественного совета при министерстве занятости, труда и миграции Саратовской области, заместитель председателя Общественной палаты Саратовской области Валентина Богданова. Она сообщила о том, что независимая оценка качества осуществляется с 2014 года и охватывает все большее количество учреждений. Механизм работы общественного совета регулируется на федеральном уровне. Все критерии оценивания учреждений социального обслуживания населения представлены в федеральном законе от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ и едины для всех регионов.
Евгений Пилягин рассказал о результатах проверки учреждений социального обслуживания населения с 2014 года. Евгений Владимирович особо подчеркнул, что учреждения социальной сферы всегда показывали высокий результат по итогам независимого оценивания. Эдуард Воронин пояснил, что членам комиссии необходимо учитывать индивидуальные особенности конкретных учреждений, территориальное расположение и возможности финансирования.
Председатель комитета социального обслуживания населения министерства социального развития Саратовской области Светлана Савочкина подвела итоги теоретической части мероприятия.

Практическая часть была посвящена методам контроля  качества услуг, оказываемых учреждениями социального обслуживания населения. Руководители и сотрудники комплексных центров социального обслуживания населения Саратовской области смогли представить свой опыт по разработке методов контроля и оценивания.

Специалист организационно-методического отдела КЦСОН г. Энгельса  Светлана Климова представила сборник методических материалов, разработанный специалистами центра для  оценки качества работы.

Министр социального развития Саратовской области Лариса Колязина поблагодарила участников за продуктивную работу, особо подчеркнув значимость исследовательской деятельности специалистов.

«Нам есть над чем работать. Недооценивать работу общественных организаций ни в коем случае нельзя. Мы с особым вниманием относимся к оценкам независимых экспертов, тщательно изучаем опыт регионов, чтобы качество услуг в наших учреждениях всегда было на высоком уровне», - подвела итог министр. 


Министерство социального развития области

Январь 2019

31

31 Январь 2019

1 2 3 4 5

5 Январь 2019

6
7 8 9

9 Январь 2019

10

10 Январь 2019

11

11 Январь 2019

12

12 Январь 2019

13
14

14 Январь 2019

15

15 Январь 2019

16

16 Январь 2019

17

17 Январь 2019

18

18 Январь 2019

19 20

20 Январь 2019

21

21 Январь 2019

22

22 Январь 2019

23

23 Январь 2019

24

24 Январь 2019

25

25 Январь 2019

26

26 Январь 2019

27

27 Январь 2019

28

28 Январь 2019

29

29 Январь 2019

30

30 Январь 2019

31

31 Январь 2019

1

1 Январь 2019

2

2 Январь 2019

3

3 Январь 2019