В министерстве социального развития области состоялась дискуссионная площадка «Независимая оценка качества услуг в сфере социального обслуживания населения»

24.11.2016
1389

Мероприятие состоялось в рамках гражданского форума Саратовской области

В министерстве социального развития области состоялась дискуссионная площадка «Независимая оценка качества услуг в сфере социального обслуживания населения»

24 ноября 2016 года на базе министерства социального развития была организована дискуссионная площадка, посвященная независимой оценке качества услуг в сфере социального обслуживания населения.

В мероприятии приняли участие министр социального развития Саратовской области Лариса Колязина, первый заместитель министра занятости, труда и миграции Саратовской области Любовь Свидченко, председатель Общественного совета при министерстве занятости, труда и миграции Саратовской области, заместитель председателя Общественной палаты Саратовской области Валентина Богданова, председатель правления Саратовского городского отделения Всероссийской общественной организации ветеранов «Боевое Братство», куратор рабочей группы, осуществляющей независимую оценку качества оказания услуг организациями социальной сферы, функционирующими в сфере социального обслуживания Евгений Пилягин, доцент кафедры управления персоналом и психологии ССЭИ РЭУ им. Г.В. Плеханова Эдуард Воронин, а также руководители и сотрудники учреждений социального обслуживания населения и представители министерства социального развития Саратовской области.

Любовь Свидченко акцентировала внимание на том, что дискуссионная площадка - это уникальный опыт работы в данной сфере,  ничего подобного в регионе до этого не проводилось. Далее она вкратце изложила суть деятельности министерства занятости, труда и миграции Саратовской области в работе по независимой оценке качества.

О нормативно-правовых аспектах деятельности Общественного совета, осуществляющего независимую оценку качества оказания услуг организациями социальной сферы, рассказала председатель Общественного совета при министерстве занятости, труда и миграции Саратовской области, заместитель председателя Общественной палаты Саратовской области Валентина Богданова. Она сообщила о том, что независимая оценка качества осуществляется с 2014 года и охватывает все большее количество учреждений. Механизм работы общественного совета регулируется на федеральном уровне. Все критерии оценивания учреждений социального обслуживания населения представлены в федеральном законе от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ и едины для всех регионов.
Евгений Пилягин рассказал о результатах проверки учреждений социального обслуживания населения с 2014 года. Евгений Владимирович особо подчеркнул, что учреждения социальной сферы всегда показывали высокий результат по итогам независимого оценивания. Эдуард Воронин пояснил, что членам комиссии необходимо учитывать индивидуальные особенности конкретных учреждений, территориальное расположение и возможности финансирования.
Председатель комитета социального обслуживания населения министерства социального развития Саратовской области Светлана Савочкина подвела итоги теоретической части мероприятия.

Практическая часть была посвящена методам контроля  качества услуг, оказываемых учреждениями социального обслуживания населения. Руководители и сотрудники комплексных центров социального обслуживания населения Саратовской области смогли представить свой опыт по разработке методов контроля и оценивания.

Специалист организационно-методического отдела КЦСОН г. Энгельса  Светлана Климова представила сборник методических материалов, разработанный специалистами центра для  оценки качества работы.

Министр социального развития Саратовской области Лариса Колязина поблагодарила участников за продуктивную работу, особо подчеркнув значимость исследовательской деятельности специалистов.

«Нам есть над чем работать. Недооценивать работу общественных организаций ни в коем случае нельзя. Мы с особым вниманием относимся к оценкам независимых экспертов, тщательно изучаем опыт регионов, чтобы качество услуг в наших учреждениях всегда было на высоком уровне», - подвела итог министр. 


Министерство социального развития области

Май 2018

30

30 Май 2018

1

1 Май 2018

2

2 Май 2018

3

3 Май 2018

4

4 Май 2018

5 6

6 Май 2018

7

7 Май 2018

8

8 Май 2018

9

9 Май 2018

10

10 Май 2018

11

11 Май 2018

12 13

13 Май 2018

14

14 Май 2018

15

15 Май 2018

16

16 Май 2018

17

17 Май 2018

18

18 Май 2018

19 20

20 Май 2018

21

21 Май 2018

22

22 Май 2018

23

23 Май 2018

24

24 Май 2018

25

25 Май 2018

26 27

27 Май 2018

28

28 Май 2018

29

29 Май 2018

30

30 Май 2018

31

31 Май 2018

1

1 Май 2018

2

2 Май 2018

3

3 Май 2018