В Саратовской области заработал Центр управления регионом

20.11.2020
776

В Саратовской области заработал Центр управления регионом

         В Саратовской области открылся Центр управления регионом. Сегодня, 20 ноября, Губернатор Валерий Радаев посетил ЦУР.

         Руководитель Центра управления регионом Сергей Блаженнов проинформировал о работе Центра. Его основные задачи разработка и внедрение единой методологии работы с обращениями граждан, оптимизация действующих процессов рассмотрения обращений граждан и разработка механизмов ускоренного решения проблем. С начала октября ЦУР уже обработал тысячи обращений, перенаправил их в профильные ведомства. Сформирована интерактивная карта, отражающая системность тех проблем, о которых сигнализируют граждане. По степени готовности ЦУРа – область в числе 12-ти регионов-лидеров и одни из лучших в ПФО.

        По словам Губернатора, Саратовская область, войдя в число пилотных регионов, досрочно выполнила распоряжение Президента.

       Глава региона отметил, что этот проект позволяет наладить эффективную обратную связь с населением: «Все процессы синхронизированы в одном месте. Ответ на обращения поступает в течение 10 дней. Есть возможность анализа обращений за определенный промежуток времени, например, за сутки. Важно, что подобран квалифицированный, опытный коллектив. Сейчас мы видим, что на первом месте стоят вопросы здравоохранения. Ранее – дороги. По дорожному строительству благодаря поддержке Вячеслава Викторовича Володина острота вопроса снята, мы выправили эту ситуацию. Приоритет для нас - оперативное реагирование на жалобы, принятие своевременных управленческих мер».

      Валерий Радаев подчеркнул, что максимально заинтересованы в улучшении цифрового диалога между жителями и органами власти. Проводится большая работа по цифровизации и обработке сообщений, поступающих от жителей. В частности, в прошлом году заработала единая система 112, до конца года планируется открытие ситуационного центра при Правительстве области.

      Губернатор поручил активно информировать граждан по проводимой работе ЦУРа, в том числе в разрезе поднятых жителями тем и муниципалитетов.

     Главе региона продемонстрировали работу отраслевых блоков Центра управления регионом на примере блока «Твердые коммунальные отходы».

Пресс-служба Губернатора области

Ноябрь 2020

26

26 Ноябрь 2020

27

27 Ноябрь 2020

28

28 Ноябрь 2020

29

29 Ноябрь 2020

30

30 Ноябрь 2020

31

31 Ноябрь 2020

1
2

2 Ноябрь 2020

3

3 Ноябрь 2020

4

4 Ноябрь 2020

5

5 Ноябрь 2020

6

6 Ноябрь 2020

7 8

8 Ноябрь 2020

9

9 Ноябрь 2020

10

10 Ноябрь 2020

11

11 Ноябрь 2020

12

12 Ноябрь 2020

13

13 Ноябрь 2020

14

14 Ноябрь 2020

15

15 Ноябрь 2020

16

16 Ноябрь 2020

17

17 Ноябрь 2020

18

18 Ноябрь 2020

19

19 Ноябрь 2020

20

20 Ноябрь 2020

21 22

22 Ноябрь 2020

23

23 Ноябрь 2020

24

24 Ноябрь 2020

25

25 Ноябрь 2020

26

26 Ноябрь 2020

27

27 Ноябрь 2020

28

28 Ноябрь 2020

29

29 Ноябрь 2020

30

30 Ноябрь 2020

1

1 Ноябрь 2020

2

2 Ноябрь 2020

3

3 Ноябрь 2020

4

4 Ноябрь 2020

5

5 Ноябрь 2020

6

6 Ноябрь 2020