Жалобы на всё
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

В текущем году центры «Мои Документы» приняли более 2 млн. заявителей

25.12.2020
1133

В текущем году центры «Мои Документы» приняли более 2 млн. заявителей

         25 декабря состоялась ежегодная конференция центров государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» Саратовской области, посвященная подведению итогов деятельности в 2020 году.

          В мероприятии, проведенном в режиме видеоконференцсвязи, приняли участие министр экономического развития области Андрей Разборов, директор ГАУСО «МФЦ» Михаил Бранов и руководители центров «Мои Документы» региона.

          Сеть центров «Мои Документы» области включает 45 филиалов. В текущем году специалисты центров обслужили 2,4 млн. заявителей, которым предоставлено 1 млн. 30 тыс. услуг. Показатель доступности услуг МФЦ для граждан превышает 95%.

          «Процесс предоставления государственных и муниципальных услуг постоянно оптимизируется, своевременно принимаются целенаправленные шаги и меры по совершенствованию процесса обслуживания. Именно поэтому саратовские центры «Мои Документы» входят в число ведущих в стране. Этому, в первую очередь, способствует высокий профессионализм сотрудников, всегда готовых оказать внимание, помощь и поддержку посетителям центров в решении вопросов любой степени сложности», — отметил министр экономического развития области Андрей Разборов.

          В 2020 году перечень предоставляемых в центрах «Мои Документы» услуг федерального, регионального и муниципального уровня был расширен. Развивается механизм электронного взаимодействия с ведомствами. В самих центрах обеспечена возможность оплаты госпошлины непосредственно в окнах приема картами любого банка без комиссии.

          Как рассказал директор ГАУСО «МФЦ» Михаил Бранов, за 2020 год от деятельности сети центров «Мои Документы» области в областной бюджет поступило порядка 212 млн. рублей доходов от уплаты госпошлин и платы за предоставленные в центрах услуг федерального уровня, а уровень удовлетворенности заявителями качеством услуг центров области составил 99,96%.

          Завершилось мероприятие церемонией награждения лучших сотрудников по итогам 2020 года. Благодарственные письма и грамоты вручены сотрудникам от имени министерства экономического развития области, администрации МО «Город Саратов» и ГАУСО «МФЦ».

          Министерство экономического развития области

 

Апрель 2021

29

29 Апрель 2021

30

30 Апрель 2021

31

31 Апрель 2021

1

1 Апрель 2021

2

2 Апрель 2021

3

3 Апрель 2021

4
5

5 Апрель 2021

6

6 Апрель 2021

7

7 Апрель 2021

8

8 Апрель 2021

9

9 Апрель 2021

10

10 Апрель 2021

11
12

12 Апрель 2021

13

13 Апрель 2021

14

14 Апрель 2021

15

15 Апрель 2021

16

16 Апрель 2021

17

17 Апрель 2021

18

18 Апрель 2021

19

19 Апрель 2021

20

20 Апрель 2021

21

21 Апрель 2021

22

22 Апрель 2021

23

23 Апрель 2021

24

24 Апрель 2021

25

25 Апрель 2021

26

26 Апрель 2021

27

27 Апрель 2021

28

28 Апрель 2021

29

29 Апрель 2021

30

30 Апрель 2021

1

1 Апрель 2021

2

2 Апрель 2021