За минувшие три года многофункциональные центры предоставления госуслуг приняли 5 миллионов заявителей

21.12.2016
1584

В Саратове подвели итоги работы сети МФЦ

За минувшие три года многофункциональные центры предоставления госуслуг приняли 5 миллионов заявителей

В 2016-м году центры «Мои Документы», которые предоставляют государственные и муниципальные услуги в области, посетили более двух миллионов заявителей, которым было предоставлено 863 тысячи услуг. Всего с момента открытия первого центра в 2013-м году центрами принято более 5 миллионов заявителей.

Такая информация была озвучена на итоговом годовом совещании с участием министра экономического развития области Юлии Шваковой. В мероприятии также принял участие директор областного учреждения «Многофункциональный центр госуслуг» Артем Бранов и руководители всех 45-ти филиалов региональной сети.

В ходе обсуждения были рассмотрены основные результаты, достигнутые в текущем году, а также определены направления развития системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в области.

«На будущий год перед нами поставлены серьёзные задачи по повышению качества и доступности услуг, а также расширению их перечня. Кроме того, информационная система МФЦ нуждается в постоянной модернизации для большей безопасности и эффективности ее функционирования», – отметил Артем Бранов.

Востребованность центров госуслуг подтверждают и результаты регулярно проводимых социологических опросов населения, которые показывают высокую оценку удобства получения государственных и муниципальных услуг в центрах. Последнее сплошное исследование среди заявителей выявило среднюю оценку в 4,9 балла из 5-ти возможных.

«На сегодняшний день можно четко сказать, что сеть многофункциональных центров в своей основе сформирована. Это 45 центров «Мои Документы» на 483 окна обслуживания заявителей, которые расположены в каждом муниципальном районе и городском округе области. Благодаря этому уровень охвата населения услугами по принципу «одного окна» достиг показателя в 95%. Теперь, в течение ближайшего года нам необходимо провести точечную настройку их работы и выйти на траекторию постоянного совершенствования», – отметила министр Юлия Швакова.

В заключительной части совещания были вручены благодарственные письма сотрудникам ГКУСО «МФЦ» за эффективную работу, высокие показатели и достигнутые успехи в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг.

Министерство экономического развития области

Сентябрь 2018

27

27 Сентябрь 2018

28

28 Сентябрь 2018

29

29 Сентябрь 2018

30

30 Сентябрь 2018

31

31 Сентябрь 2018

1

1 Сентябрь 2018

2

2 Сентябрь 2018

3

3 Сентябрь 2018

4

4 Сентябрь 2018

5

5 Сентябрь 2018

6

6 Сентябрь 2018

7

7 Сентябрь 2018

8 9
10

10 Сентябрь 2018

11

11 Сентябрь 2018

12

12 Сентябрь 2018

13

13 Сентябрь 2018

14

14 Сентябрь 2018

15 16
17

17 Сентябрь 2018

18

18 Сентябрь 2018

19

19 Сентябрь 2018

20

20 Сентябрь 2018

21

21 Сентябрь 2018

22 23

23 Сентябрь 2018

24

24 Сентябрь 2018

25

25 Сентябрь 2018

26

26 Сентябрь 2018

27

27 Сентябрь 2018

28

28 Сентябрь 2018

29

29 Сентябрь 2018

30

30 Сентябрь 2018