За минувшие три года многофункциональные центры предоставления госуслуг приняли 5 миллионов заявителей

21.12.2016
1502

В Саратове подвели итоги работы сети МФЦ

За минувшие три года многофункциональные центры предоставления госуслуг приняли 5 миллионов заявителей

В 2016-м году центры «Мои Документы», которые предоставляют государственные и муниципальные услуги в области, посетили более двух миллионов заявителей, которым было предоставлено 863 тысячи услуг. Всего с момента открытия первого центра в 2013-м году центрами принято более 5 миллионов заявителей.

Такая информация была озвучена на итоговом годовом совещании с участием министра экономического развития области Юлии Шваковой. В мероприятии также принял участие директор областного учреждения «Многофункциональный центр госуслуг» Артем Бранов и руководители всех 45-ти филиалов региональной сети.

В ходе обсуждения были рассмотрены основные результаты, достигнутые в текущем году, а также определены направления развития системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в области.

«На будущий год перед нами поставлены серьёзные задачи по повышению качества и доступности услуг, а также расширению их перечня. Кроме того, информационная система МФЦ нуждается в постоянной модернизации для большей безопасности и эффективности ее функционирования», – отметил Артем Бранов.

Востребованность центров госуслуг подтверждают и результаты регулярно проводимых социологических опросов населения, которые показывают высокую оценку удобства получения государственных и муниципальных услуг в центрах. Последнее сплошное исследование среди заявителей выявило среднюю оценку в 4,9 балла из 5-ти возможных.

«На сегодняшний день можно четко сказать, что сеть многофункциональных центров в своей основе сформирована. Это 45 центров «Мои Документы» на 483 окна обслуживания заявителей, которые расположены в каждом муниципальном районе и городском округе области. Благодаря этому уровень охвата населения услугами по принципу «одного окна» достиг показателя в 95%. Теперь, в течение ближайшего года нам необходимо провести точечную настройку их работы и выйти на траекторию постоянного совершенствования», – отметила министр Юлия Швакова.

В заключительной части совещания были вручены благодарственные письма сотрудникам ГКУСО «МФЦ» за эффективную работу, высокие показатели и достигнутые успехи в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг.

Министерство экономического развития области

Май 2018

30

30 Май 2018

1

1 Май 2018

2

2 Май 2018

3

3 Май 2018

4

4 Май 2018

5 6

6 Май 2018

7

7 Май 2018

8

8 Май 2018

9

9 Май 2018

10

10 Май 2018

11

11 Май 2018

12 13

13 Май 2018

14

14 Май 2018

15

15 Май 2018

16

16 Май 2018

17

17 Май 2018

18

18 Май 2018

19 20

20 Май 2018

21

21 Май 2018

22

22 Май 2018

23

23 Май 2018

24

24 Май 2018

25

25 Май 2018

26 27

27 Май 2018

28

28 Май 2018

29

29 Май 2018

30

30 Май 2018

31

31 Май 2018

1

1 Май 2018

2

2 Май 2018

3

3 Май 2018