В Саратовской области заработал Центр управления регионом — Правительство Саратовской области
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Видеоматериалы

В Саратовской области заработал Центр управления регионом

20.11.2020
5478

В Саратовской области заработал Центр управления регионом

         В Саратовской области открылся Центр управления регионом. Сегодня, 20 ноября, Губернатор Валерий Радаев посетил ЦУР.

         Руководитель Центра управления регионом Сергей Блаженнов проинформировал о работе Центра. Его основные задачи разработка и внедрение единой методологии работы с обращениями граждан, оптимизация действующих процессов рассмотрения обращений граждан и разработка механизмов ускоренного решения проблем. С начала октября ЦУР уже обработал тысячи обращений, перенаправил их в профильные ведомства. Сформирована интерактивная карта, отражающая системность тех проблем, о которых сигнализируют граждане. По степени готовности ЦУРа – область в числе 12-ти регионов-лидеров и одни из лучших в ПФО.

        По словам Губернатора, Саратовская область, войдя в число пилотных регионов, досрочно выполнила распоряжение Президента.

       Глава региона отметил, что этот проект позволяет наладить эффективную обратную связь с населением: «Все процессы синхронизированы в одном месте. Ответ на обращения поступает в течение 10 дней. Есть возможность анализа обращений за определенный промежуток времени, например, за сутки. Важно, что подобран квалифицированный, опытный коллектив. Сейчас мы видим, что на первом месте стоят вопросы здравоохранения. Ранее – дороги. По дорожному строительству благодаря поддержке Вячеслава Викторовича Володина острота вопроса снята, мы выправили эту ситуацию. Приоритет для нас - оперативное реагирование на жалобы, принятие своевременных управленческих мер».

      Валерий Радаев подчеркнул, что максимально заинтересованы в улучшении цифрового диалога между жителями и органами власти. Проводится большая работа по цифровизации и обработке сообщений, поступающих от жителей. В частности, в прошлом году заработала единая система 112, до конца года планируется открытие ситуационного центра при Правительстве области.

      Губернатор поручил активно информировать граждан по проводимой работе ЦУРа, в том числе в разрезе поднятых жителями тем и муниципалитетов.

     Главе региона продемонстрировали работу отраслевых блоков Центра управления регионом на примере блока «Твердые коммунальные отходы».

Пресс-служба Губернатора области

Июнь 2021

31

31 Июнь 2021

1

1 Июнь 2021

2

2 Июнь 2021

3

3 Июнь 2021

4

4 Июнь 2021

5 6

6 Июнь 2021

7

7 Июнь 2021

8

8 Июнь 2021

9

9 Июнь 2021

10

10 Июнь 2021

11

11 Июнь 2021

12

12 Июнь 2021

13

13 Июнь 2021

14

14 Июнь 2021

15

15 Июнь 2021

16

16 Июнь 2021

17

17 Июнь 2021

18

18 Июнь 2021

19 20
21 22

22 Июнь 2021

23

23 Июнь 2021

24

24 Июнь 2021

25

25 Июнь 2021

26

26 Июнь 2021

27

27 Июнь 2021

28

28 Июнь 2021

29

29 Июнь 2021

30

30 Июнь 2021

1

1 Июнь 2021

2

2 Июнь 2021

3

3 Июнь 2021

4

4 Июнь 2021