Комитет по управлению имуществом области в системе «Инцидент-менеджмент» – оперативное реагирование на вопросы, волнующие жителей области — Правительство Саратовской области

Новости органов власти

Версия для печати

Комитет по управлению имуществом области в системе «Инцидент-менеджмент» – оперативное реагирование на вопросы, волнующие жителей области

14 декабря 2022
1974

Напоминаем, что комитет по управлению имуществом области, как и все региональные исполнительные органы, ведет работу в системе «Инцидент-менеджмент», которая была внедрена на территории области с ноября 2018 года.

«Инцидент-менеджмент» – это система мониторинга социальных сетей («ВКонтакте», «Одноклассники», «Телеграм»), которая осуществляет свою работу круглосуточно, собирая и анализируя сообщения и жалобы граждан по различным социально-бытовым аспектам. Без внимания не останется ни один комментарий в интернет-сообществах или на официальных страницах региональных  исполнительных органов в соцсети. Система облегчает жизнь граждан, так как не нужно ходить по инстанциям, писать письма и искать того, кто ответит на волнующие их вопросы. В последующем ответ приходит на ту же площадку, где оставили заявку.

На отработку проблемных вопросов органам власти дается не более 8 часов, для инцидентов высокой важности  – не более 4 часов.

Комитет по управлению имуществом области обращает внимание на то, что если Вы хотите получить развернутый ответ, и чтобы «Инцидент- менеджмент» точно «увидел» сообщение, оно должно быть конкретным, с указанием адресных ориентиров, и хорошо, если к сообщению будет прикреплено фото или видео.

Июль 2024

1

1 Июль 2024

2

2 Июль 2024

3

3 Июль 2024

4

4 Июль 2024

5

5 Июль 2024

6

6 Июль 2024

7

7 Июль 2024

8

8 Июль 2024

9

9 Июль 2024

10

10 Июль 2024

11

11 Июль 2024

12

12 Июль 2024

13 14
15

15 Июль 2024

16

16 Июль 2024

17

17 Июль 2024

18

18 Июль 2024

19

19 Июль 2024

20

20 Июль 2024

21

21 Июль 2024

22

22 Июль 2024

23

23 Июль 2024

24

24 Июль 2024

25

25 Июль 2024

26

26 Июль 2024

27

27 Июль 2024

28

28 Июль 2024

29

29 Июль 2024

30

30 Июль 2024

31

31 Июль 2024

1

1 Июль 2024

2

2 Июль 2024

3

3 Июль 2024

4

4 Июль 2024