Правительство Саратовской области

В Саратовской области расширяется сеть многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. 1 декабря после проведенной реконструкции приступил к работе центр государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» в Фрунзенском районе г. Саратова.

МФЦ Фрунзенского района принял первых заявителей в сентябре 2013 года и снискал заслуженную популярность у саратовцев. Ежедневно за получением  государственных и муниципальных услуг в центр обращалось порядка 500 заявителей.

«Решение об увеличении мощности центра во Фрунзенском районе г. Саратова было принято в связи с большой нагрузкой на сотрудников операционного отдела. В среднем число заявителей, обслуживаемых одним специалистом, в день достигало 40. Впоследствии этот факт мог сказаться на качестве предоставления государственных и муниципальных услуг и привести к нарушению нормативов, устанавливающих время, отведенное на ожидание приема», - пояснила министр – председатель комитета по информатизации Саратовской области Лариса Кузнецова.

Обновленный центр соответствует единым стандартам обслуживания и предусматривает все условия для комфортного пребывания заявителей. Вдвое увеличена площадь операционного зала, а количество действующих «окон» обслуживания заявителей возросло с 10 до 25 (за счет объединения многофункциональных центров Волжского и Фрунзенского районов г. Саратова). Специалисты центра готовы предоставить 151 услугу федеральных, региональных и муниципальных органов власти. Среди наиболее социально-значимых услуг: регистрация прав на недвижимое имущество, оформление паспорта гражданина Российской Федерации, оформление СНИЛС и сертификата на выдачу материнского капитала. 

Заявители  центра, неоднократно обращавшиеся за предоставлением услуг, отметили положительный эффект от проведенной реконструкции центра. Марина Кошелева -  представитель ОАО «Облкоммунэнерго» вручила благодарственное письмо руководству центра и выразила признательность коллективу МФЦ Фрунзенского района за качество и высокий уровень предоставления государственных и муниципальных услуг.

В конце мероприятия министр ­– председатель комитета по информатизации области Лариса Кузнецова отметила, что сеть МФЦ на территории областного центра создана полностью, до конца текущего года запланировано открытие еще 7 многофункциональных центров, благодаря чему планируется довести долю граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг в Саратовской области не менее 90 % и тем самым обеспечить выполнение целевого ориентира, установленного подпунктом «б» пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».