Олег Костин: «Узнаю, что кто-то в поликлинике пытается заволокитить оказание медпомощи пациенту, главный врач за это ответит!» — Правительство Саратовской области

Новости органов власти

Версия для печати

Олег Костин: «Узнаю, что кто-то в поликлинике пытается заволокитить оказание медпомощи пациенту, главный врач за это ответит!»

20 Апреля 2021
386

Сегодня в ходе постоянно действующего совещания в региональном минздраве глава ведомства Олег Костин поручил своим заместителям и руководителям структурных подразделений провести внезапное посещение всех поликлиник г. Саратова с целью мониторинга организации оказания первичной медицинской помощи жителям

Сегодня в ходе постоянно действующего совещания в региональном минздраве глава ведомства Олег Костин поручил своим заместителям и руководителям структурных подразделений провести внезапное посещение всех поликлиник г. Саратова с целью мониторинга организации оказания первичной медицинской помощи жителям.
«Ко мне через социальные сети поступают сигналы от жителей о том, что около регистратур скапливаются очереди, люди долго ждут приема. Кто-то не может получить консультацию, с кого-то требуют дополнительные справки, копии документов и так далее. Такая ситуация недопустима и этого быть не должно.
Наверняка, все вчера слышали Президента, который четко сказал – никаких лишних бумаг с граждан не требовать. Нужно упрощать жизнедеятельность людей и помогать им. Эта тема находится на постоянном контроле Губернатора области Валерия Васильевича Радаева. У нас есть электронный документооборот. Вся основная информация по каждому пациенту заведена в единую информационную медицинскую систему. Не надо гонять людей из кабинета в кабинет.
Теперь по очередям. Нужно активизировать работу дежурных администраторов, они должны брать на себя функцию консультантов и помогать пришедшим в поликлинику записаться на прием, говорить где какие кабинеты специалистов расположены, помогать заполнять бланки и так далее. Нельзя оставлять человека один на один, особенно если он испытывает какие-то сложности, в том числе с учетом состояния своего здоровья. Нужно помогать, проявлять вежливость, а не создавать дополнительную нервозность», - отметил министр.
Обращаясь к главным врачам медучреждений, он напомнил, что в здравоохранении главный – это человек.
«Главная задача – организовать оказание помощи вовремя и в полном объеме, обеспечить удобство ее получения. Мы для людей, а не люди для нас. Помните это всегда. Узнаю, что кто-то в поликлинике пытается заволокитить оказание медпомощи пациенту, главный врач за это ответит!», - подчеркнул министр.
Результаты внепланового посещения будут проанализированы и сделаны соответствующие выводы.
Проведение подобных мероприятий продолжится по всему региону.

Министерство здравоохранения области

Июль 2022

27

27 Июль 2022

28

28 Июль 2022

29

29 Июль 2022

30

30 Июль 2022

1

1 Июль 2022

2

2 Июль 2022

3
4

4 Июль 2022

5

5 Июль 2022

6

6 Июль 2022

7

7 Июль 2022

8

8 Июль 2022

9

9 Июль 2022

10

10 Июль 2022

11

11 Июль 2022

12

12 Июль 2022

13

13 Июль 2022

14

14 Июль 2022

15

15 Июль 2022

16

16 Июль 2022

17

17 Июль 2022

18

18 Июль 2022

19

19 Июль 2022

20

20 Июль 2022

21

21 Июль 2022

22

22 Июль 2022

23

23 Июль 2022

24

24 Июль 2022

25

25 Июль 2022

26

26 Июль 2022

27

27 Июль 2022

28

28 Июль 2022

29

29 Июль 2022

30

30 Июль 2022

31

31 Июль 2022