Олег Костин: «Узнаю, что кто-то в поликлинике пытается заволокитить оказание медпомощи пациенту, главный врач за это ответит!» — Правительство Саратовской области

Новости органов власти

Версия для печати

Олег Костин: «Узнаю, что кто-то в поликлинике пытается заволокитить оказание медпомощи пациенту, главный врач за это ответит!»

20 апреля 2021
962

Сегодня в ходе постоянно действующего совещания в региональном минздраве глава ведомства Олег Костин поручил своим заместителям и руководителям структурных подразделений провести внезапное посещение всех поликлиник г. Саратова с целью мониторинга организации оказания первичной медицинской помощи жителям

Сегодня в ходе постоянно действующего совещания в региональном минздраве глава ведомства Олег Костин поручил своим заместителям и руководителям структурных подразделений провести внезапное посещение всех поликлиник г. Саратова с целью мониторинга организации оказания первичной медицинской помощи жителям.
«Ко мне через социальные сети поступают сигналы от жителей о том, что около регистратур скапливаются очереди, люди долго ждут приема. Кто-то не может получить консультацию, с кого-то требуют дополнительные справки, копии документов и так далее. Такая ситуация недопустима и этого быть не должно.
Наверняка, все вчера слышали Президента, который четко сказал – никаких лишних бумаг с граждан не требовать. Нужно упрощать жизнедеятельность людей и помогать им. Эта тема находится на постоянном контроле Губернатора области Валерия Васильевича Радаева. У нас есть электронный документооборот. Вся основная информация по каждому пациенту заведена в единую информационную медицинскую систему. Не надо гонять людей из кабинета в кабинет.
Теперь по очередям. Нужно активизировать работу дежурных администраторов, они должны брать на себя функцию консультантов и помогать пришедшим в поликлинику записаться на прием, говорить где какие кабинеты специалистов расположены, помогать заполнять бланки и так далее. Нельзя оставлять человека один на один, особенно если он испытывает какие-то сложности, в том числе с учетом состояния своего здоровья. Нужно помогать, проявлять вежливость, а не создавать дополнительную нервозность», - отметил министр.
Обращаясь к главным врачам медучреждений, он напомнил, что в здравоохранении главный – это человек.
«Главная задача – организовать оказание помощи вовремя и в полном объеме, обеспечить удобство ее получения. Мы для людей, а не люди для нас. Помните это всегда. Узнаю, что кто-то в поликлинике пытается заволокитить оказание медпомощи пациенту, главный врач за это ответит!», - подчеркнул министр.
Результаты внепланового посещения будут проанализированы и сделаны соответствующие выводы.
Проведение подобных мероприятий продолжится по всему региону.

Министерство здравоохранения области

Март 2024

26

26 Март 2024

27

27 Март 2024

28

28 Март 2024

29

29 Март 2024

1

1 Март 2024

2 3

3 Март 2024

4

4 Март 2024

5

5 Март 2024

6

6 Март 2024

7

7 Март 2024

8 9 10

10 Март 2024

11

11 Март 2024

12

12 Март 2024

13

13 Март 2024

14 15

15 Март 2024

16

16 Март 2024

17

17 Март 2024

18 19

19 Март 2024

20

20 Март 2024

21

21 Март 2024

22

22 Март 2024

23

23 Март 2024

24

24 Март 2024

25

25 Март 2024

26

26 Март 2024

27

27 Март 2024

28

28 Март 2024

29

29 Март 2024

30

30 Март 2024

31

31 Март 2024