Повышение качества взаимодействия с заявителями – приоритет в работе МФЦ региона — Правительство Саратовской области

Новости органов власти

Версия для печати

Повышение качества взаимодействия с заявителями – приоритет в работе МФЦ региона

22 февраля 2024
1343

Повышение качества взаимодействия с заявителями – приоритет в работе МФЦ региона

На площадке центрального аппарата ГАУСО «МФЦ» состоялась конференция центров «Мои Документы» Саратовской области, посвященная обсуждению планов и задач на 2024 год.

В ходе мероприятия директор ГАУСО «МФЦ» Андрей Завалишин подвел итоги деятельности сети центров «Мои Документы» в прошлом году. Особо были отмечены результаты, достигнутые в сфере оптимизации информационного взаимодействия между центрами и ведомствами, - проведенная работа позволила ускорить обмен документами заявителей и, как следствие, сократить срок предоставления ряда услуг.

В свою очередь, министр экономического развития области Андрей Разборов обратил внимание на основные задачи, стоящие перед центрами «Мои Документы» в 2024 году. В качестве важнейшего приоритета деятельности было обозначено повышение качества работы с заявителями и внедрение клиентоориентированного подхода к обслуживанию. 

«Формирование положительного клиентского опыта – наша общая цель и задача, это то, на что мы всегда ориентируемся, принимая те или иные решения. Обратная связь, которую дают наши граждане, должна быть основой работы», - подчеркнул Андрей Разборов.

По традиции мероприятие завершилось церемонией награждения отличившихся сотрудников учреждения благодарственными письмами министерства экономического развития области. Также специалисту центра «Мои Документы» города Балашова Анне Павлочевой вручено благодарственное письмо Минэкономразвития России за победу в прошлогоднем Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России» в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ».

Напомним, через платформу обратной связи (ПОС) (https://pos.gosuslugi.ru/) граждане могут пройти опросы о качестве предоставления услуг центрами «Мои Документы» Саратовской области.


Министерство экономического развития области

Апрель 2024

1

1 Апрель 2024

2

2 Апрель 2024

3

3 Апрель 2024

4

4 Апрель 2024

5

5 Апрель 2024

6 7

7 Апрель 2024

8

8 Апрель 2024

9

9 Апрель 2024

10

10 Апрель 2024

11

11 Апрель 2024

12 13

13 Апрель 2024

14
15

15 Апрель 2024

16

16 Апрель 2024

17

17 Апрель 2024

18

18 Апрель 2024

19

19 Апрель 2024

20

20 Апрель 2024

21

21 Апрель 2024

22

22 Апрель 2024

23

23 Апрель 2024

24

24 Апрель 2024

25

25 Апрель 2024

26

26 Апрель 2024

27

27 Апрель 2024

28

28 Апрель 2024

29

29 Апрель 2024

30

30 Апрель 2024

1

1 Апрель 2024

2

2 Апрель 2024

3

3 Апрель 2024

4

4 Апрель 2024

5

5 Апрель 2024