Правительство Саратовской области

Министерство экономического развития РФ представило рейтинг регионов по организации работы МФЦ за III квартал 2019 года. Результаты рейтинга были озвучены в ходе конференции «Реформа государственного управления: новое качество государственного контроля».

Согласно данному рейтингу Саратовская область оказалась в числе регионов с высоким уровнем эффективности организации деятельности МФЦ.

Ежеквартальный рейтинг представляет собой комплексную оценку деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ по созданию и развитию сети центров «Мои Документы». Он демонстрирует выполнение требований действующего законодательства, регулирующего деятельность МФЦ, и соответствующих методических рекомендаций.

Субъекты Российской Федерации оцениваются по ряду показателей, в числе которых доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», количество оказываемых в МФЦ услуг из обязательного перечня, соответствие правилам организации деятельности МФЦ и единому фирменному стилю и другое. Также в рейтинге учитывается уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных услуг в МФЦ.

«Высокие позиции в рейтинге свидетельствуют о востребованности многофункциональных центров у населения. Все больше граждан стремятся обращаться в МФЦ для получения государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» и, в свою очередь, отмечают качество, доступность и хорошую организацию работы центров», – отметила министр экономического развития области Юлия Швакова.

В настоящее время на территории Саратовской области в 45 центрах «Мои Документы» функционируют 483 «окна» приема-выдачи документов заявителям, что обеспечивает доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» 95,25% жителей региона. Кроме того, согласно данным федеральной системы мониторинга, 99,7% посетителей положительно оценивают качество работы МФЦ области.

Министерство экономического развития области