Саратовцам разъяснили правила обращения к финансовому уполномоченному — Правительство Саратовской области

Новости органов власти

Версия для печати

Саратовцам разъяснили правила обращения к финансовому уполномоченному

29 Апреля 2022
143

В соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» разрешить споры, возникающие с финансовыми организациями, граждане могут в досудебном порядке. Такой порядок урегулирования конфликта является обязательным и бесплатным. За квалифицированной помощью к финансовому уполномоченному обращаются   потребители – физические лица, если услуга оказана им не в связи с осуществлением предпринимательской деятельности. При этом требования граждан носят исключительно имущественный характер. Размер требования не должен превышать 500 тысяч рублей, а по договорам ОСАГО – без ограничения по сумме требования. Обращение к финансовому уполномоченному может быть в отношении страховых компаний, кредитных организаций, негосударственных пенсионных фондов, микрофинансовых контор, ломбардов, кредитных потребительских кооперативов.

Сотрудники Службы финансового уполномоченного помогут жителям правильно оформить заявление, а при необходимости бесплатно проведут независимую экспертизу.

С начала действия нового порядка досудебного урегулирования споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями Службой финансового уполномоченного принято около 500 тысяч обращений потребителей. В 2021 году жителями Саратовской области было подано 2,47 тысяч заявлений. Эта цифра меньше, чем в среднем по России.

Жителям области напоминают, что информацию о деятельности финансового уполномоченного можно найти на сайте Банка России и других профильных интернет–ресурсах.

Июнь 2022

30

30 Июнь 2022

31

31 Июнь 2022

1

1 Июнь 2022

2

2 Июнь 2022

3

3 Июнь 2022

4 5
6

6 Июнь 2022

7 8

8 Июнь 2022

9

9 Июнь 2022

10

10 Июнь 2022

11

11 Июнь 2022

12

12 Июнь 2022

13

13 Июнь 2022

14

14 Июнь 2022

15

15 Июнь 2022

16

16 Июнь 2022

17

17 Июнь 2022

18 19
20

20 Июнь 2022

21

21 Июнь 2022

22

22 Июнь 2022

23

23 Июнь 2022

24

24 Июнь 2022

25 26
27

27 Июнь 2022

28

28 Июнь 2022

29

29 Июнь 2022

30

30 Июнь 2022

1

1 Июнь 2022

2

2 Июнь 2022

3

3 Июнь 2022