Система МФЦ будет обновлена — Правительство Саратовской области

Новости органов власти

Версия для печати

Система МФЦ будет обновлена

15 октября 2019
594

Система МФЦ будет обновлена

На дискуссионной площадке «Цифровая трансформация региона», прошедшей в рамках II Саратовского экономического форума «Движение только вперед», директор областной сети центров «Мои Документы» Михаил Бранов рассказал про внедрение информационных технологий в деятельность МФЦ, достигнутые успехи, а также остановился на отдельных аспектах новой концепции МФЦ 2.0, разрабатываемой Министерством экономического развития РФ.

«Концепция направлена на формирование клиентоориентированной среды, обеспечивающей взаимодействие граждан и бизнеса с государством и поставщиками массовых социально-значимых услуг, а также предусматривает защиту интересов заявителей»,— отметил Михаил Бранов.

Модератор площадки, вице-президент Торгово-промышленной палаты РФ, Максим Фатеев отметил, что при посещении саратовского центра «Мои Документы» был приятно удивлен: «Буквально недавно был клиентом саратовского МФЦ, мне понравилось,— признался Максим Фатеев. – Шел с определенным предубеждением, а все прошло гладко». Он поинтересовался у Михаила Бранова, за что больше всего благодарят сотрудников центров. «За оперативность, обходительность и вежливость»,— признался Михаил Бранов.

Стоит отметить, что интерес жителей к услугам, предоставляемым многофункциональными центрами растет, и только за 2018 год в центры «Мои Документы» Саратовской области обратилось свыше 3 млн. заявителей. Повышается и уровень сервиса,  качество обслуживания заявителей. Удовлетворенность населения качеством полученных в МФЦ услуг составляет 99,7%.

Министерство экономического развития области

Апрель 2024

1

1 Апрель 2024

2

2 Апрель 2024

3

3 Апрель 2024

4

4 Апрель 2024

5

5 Апрель 2024

6 7

7 Апрель 2024

8

8 Апрель 2024

9

9 Апрель 2024

10

10 Апрель 2024

11

11 Апрель 2024

12 13

13 Апрель 2024

14
15

15 Апрель 2024

16

16 Апрель 2024

17

17 Апрель 2024

18

18 Апрель 2024

19

19 Апрель 2024

20

20 Апрель 2024

21
22

22 Апрель 2024

23

23 Апрель 2024

24

24 Апрель 2024

25

25 Апрель 2024

26

26 Апрель 2024

27

27 Апрель 2024

28

28 Апрель 2024

29

29 Апрель 2024

30

30 Апрель 2024

1

1 Апрель 2024

2

2 Апрель 2024

3

3 Апрель 2024

4

4 Апрель 2024

5

5 Апрель 2024