Жители Саратовской области обратились на службу "122" свыше 35 тысяч раз — Правительство Саратовской области

Новости органов власти

Версия для печати

Жители Саратовской области обратились на службу "122" свыше 35 тысяч раз

27 мая 2022
443

Жители Саратовской области обратились на службу "122" свыше 35 тысяч раз

В Саратовской области продолжает работу служба "122". Она появилась в разгар пандемии коронавируса для оперативной помощи гражданам, в первую очередь по медицинским вопросам.

Эта служба позволяет не только записаться на прием врача, но и на диспансеризацию в том числу углубленную после перенесенного коронавируса. Отдельная кнопка меню служит для консультирования беженцев с ДНР и ЛНР, а также есть кнопка, нажав на которую, можно будет узнать о получении кешбэка за отдых детей в летних лагерях. Всего меню включает 8 услуг.

"Служба "122" доказывает свою актуальность среди жителей нашего региона. С начала года на нее поступило более 35 тысяч звонков. Однако в последнее время мы фиксируем меньшее число звонков, чем в начале года. Среднее время разговора составляет 1,7 минуты, а среднее время ожидания – полминуты. Иными словами, людям приходится не долго висеть на трубке в ожидании ответа оператора, а ответ, который они получают, является конкретным и точным", - подчеркнул министр цифрового развития и связи Саратовской области.

По его словам, в этом году через службу "122" было оформлено 1 208 записей к врачу, 1 047 записей на анализы,2 163 записи на вакцинацию, 2 632 вызова врача, 493 вызова скорой помощи, 37 вызовов волонтеров. Также было оказано 3 226 иных услуг через эту службу.

Кроме того, отзыв о работе службы "122" можно на портале Госуслуг через Платформу обратной связи или с помощью мобильного приложения "Госуслуги. РешаемВместе".

Министерство цифрового развития и связи Саратовской области

Июнь 2024

27

27 Июнь 2024

28

28 Июнь 2024

29

29 Июнь 2024

30

30 Июнь 2024

31

31 Июнь 2024

1 2
3

3 Июнь 2024

4

4 Июнь 2024

5

5 Июнь 2024

6

6 Июнь 2024

7

7 Июнь 2024

8 9

9 Июнь 2024

10

10 Июнь 2024

11 12

12 Июнь 2024

13

13 Июнь 2024

14

14 Июнь 2024

15

15 Июнь 2024

16
17

17 Июнь 2024

18

18 Июнь 2024

19

19 Июнь 2024

20

20 Июнь 2024

21

21 Июнь 2024

22 23

23 Июнь 2024

24

24 Июнь 2024

25

25 Июнь 2024

26

26 Июнь 2024

27

27 Июнь 2024

28

28 Июнь 2024

29

29 Июнь 2024

30

30 Июнь 2024