Работа с обращениями граждан — Правительство Саратовской области

Работа с обращениями граждан

Деятельность по рассмотрению устных, письменных обращений и обращений в форме электронного документа граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, адресованных Губернатору области и Правительству области, а также организацию приема граждан осуществляет управление по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области.

                                                                                                                                                           
                                                                                                                           ИНФОРМАЦИЯ

о работе управления по работе с обращениями граждан Правительства области за 12 месяцев 2022 года

В 2022 году от жителей региона к Губернатору и в Правительство области поступило 30851 обращение (34529 вопросов), из них: письменных – 17212; устных – 13639, в т.ч. по «Телефону Доверия» Губернатора – 9825, личный прием членами Правительства области – 668, запись на личный прием – 650, консультация - 354.

В соответствии с тематическим классификатором вопросы распределились следующим образом.

Наибольшее количество вопросов зарегистрировано в разделе «Жилищно-коммунальная сфера» – 10569 вопросов (30,6% от общего количества).

В тематическом разделе «Экономика» зарегистрировано – 8166 вопросов (23,6% от общего количества).

В тематическом разделе «Социальная сфера» – 7312 вопросов (21,2% от общего количества).

В тематическом разделе «Государство, общество, политика» зарегистрировано – 5371 вопрос (15,6% от общего количества).

В тематическом разделе «Оборона, безопасность, законность» зарегистрировано – 3111 вопросов (9% от общего количества).