Горячие линии министерства труда и социальной защиты приняли 31,5 тыс. обращений граждан

02.04.2021
2566

Горячие линии министерства труда и социальной защиты приняли 31,5 тыс. обращений граждан

Горячие линии министерства труда и социальной защиты Саратовской области и подведомственных организаций с марта прошлого года приняли 31,5 тыс. обращений жителей региона. Напомним, данные службы созданы в целях оказания жителям области оперативной социальной и психологической помощи. Чаще всего граждане обращаются на горячие линии минтруда за разъяснениями по поводу назначения ряда пособий и льгот, получением социально-бытовой помощи. Всем заявителям оказывается необходимая помощь и поддержка, даются консультации.

Так, на телефон общественной приемной министерства (8452) 65-39-22 поступило 16,7 тыс. обращений по вопросам оказания социальной помощи и поддержки.

10,2 тыс. звонков поступило на горячие линии комплексных центров социального обслуживания населения, действующих во всех районах области. 3,2 тыс. обратившихся получили консультационную помощь, порядка 7 тыс. представителей старшего поколения и инвалидов воспользовались услугами соцработников по доставке продуктов, лекарств, предметов гигиены, оплате услуг ЖКХ.

Более 4 тыс. жителей области получили консультации специалистов службы психологической помощи «Телефон доверия» 8-800-2000-122. Напомним, телефон является бесплатным, круглосуточным.

Продолжается работа с обращениями граждан, поступающими в аккаунты министерства труда и социальной защиты Саратовской области в социальных сетях. Подписчики интересуются порядком и сроками назначения социальных выплат и пособий, в том числе пособий на детей в возрасте с 3 до 7 лет, пособий по безработице, спрашивают о возможности получить новую профессию или повысить свою квалификацию через службу занятости населения, просят проинформировать о порядке заключения социального контракта. С начала текущего года в аккаунты министерства поступило более 2 тыс. обращений от жителей области.

Министерство труда и социальной защиты области

Октябрь 2021

27

27 Октябрь 2021

28

28 Октябрь 2021

29

29 Октябрь 2021

30

30 Октябрь 2021

1

1 Октябрь 2021

2 3

3 Октябрь 2021

4

4 Октябрь 2021

5

5 Октябрь 2021

6

6 Октябрь 2021

7

7 Октябрь 2021

8

8 Октябрь 2021

9

9 Октябрь 2021

10

10 Октябрь 2021

11

11 Октябрь 2021

12

12 Октябрь 2021

13

13 Октябрь 2021

14

14 Октябрь 2021

15

15 Октябрь 2021

16 17
18

18 Октябрь 2021

19

19 Октябрь 2021

20

20 Октябрь 2021

21

21 Октябрь 2021

22

22 Октябрь 2021

23 24

24 Октябрь 2021

25

25 Октябрь 2021

26

26 Октябрь 2021

27

27 Октябрь 2021

28

28 Октябрь 2021

29

29 Октябрь 2021

30

30 Октябрь 2021

31

31 Октябрь 2021