Олег Костин: «Ни один пациент, обратившийся за медицинской помощью в поликлинику, не должен находиться в неведении – когда, кем и как она ему будет оказана» — Правительство Саратовской области

Олег Костин: «Ни один пациент, обратившийся за медицинской помощью в поликлинику, не должен находиться в неведении – когда, кем и как она ему будет оказана»

05.10.2021
2149

Олег Костин: «Ни один пациент, обратившийся за медицинской помощью в поликлинику, не должен находиться в неведении – когда, кем и как она ему будет оказана»
«Ни один пациент, обратившийся за медицинской помощью в поликлинику, не должен находиться в неведении – когда, кем и как она ему будет оказана», - указал главным врачам поликлиник и поликлинический отделений больниц области глава регионального минздрава Олег Костин в ходе сегодняшнего рабочего совещания с руководителями государственных учреждений здравоохранения области.

Он отметил, что от населения продолжают поступать сообщения о недостаточной работе учреждений первичного звена, особенно поликлиник. Ситуация усугубляется ростом заболеваемости новой коронавирусной инфекцией в совокупности с сезонным подъемом ОРВИ.

«Население волнуется. Зачастую обращения в поликлиники носят профилактический характер, «на всякий случай», при этом механизмы предварительной или дистанционной записи в полной мере не используются. Это повышает нагрузку на медперсонал, увеличивает время ожидания помощи нуждающимися и неминуемо переходит в «негатив», - отметил министр.

Олег Костин предложил и поручил главврачам взять на личный контроль ряд мер, направленных на изменение ситуации. В частности, активнее привлекать студентов старших курсов Саратовского государственного медицинского университета им. В.И. Разумовского с четким обозначением режима, функционала их деятельности и поощрения. Изыскать техническую возможность разделения потоков пациентов. Обеспечивать всех обратившихся в поликлинику граждан консультациями, в том числе о возможных методах получения помощи. Усиление работы колл-центров и служб ПЦР-диагностики. 

Одним из принципиально важных направлений, требующих личного участия главврачей, министр назвал поддержание связи с теми, кто длительно ожидает визита врача из поликлиники.

«Когда вы оставляете пациента в неведении, когда он один на один со своей болезнью, он начинает волноваться, идут панические настроения. Если вы видите, что объективно часть вызовов по той или иной причине остается временно не охваченной, нужно обязательно связаться с пациентом», - отметил министр.

Министерство здравоохранения области

Май 2022

25

25 Май 2022

26

26 Май 2022

27

27 Май 2022

28

28 Май 2022

29

29 Май 2022

30

30 Май 2022

1
2 3 4 5

5 Май 2022

6

6 Май 2022

7

7 Май 2022

8

8 Май 2022

9

9 Май 2022

10

10 Май 2022

11

11 Май 2022

12

12 Май 2022

13

13 Май 2022

14 15
16

16 Май 2022

17

17 Май 2022

18

18 Май 2022

19

19 Май 2022

20

20 Май 2022

21 22
23

23 Май 2022

24

24 Май 2022

25

25 Май 2022

26

26 Май 2022

27

27 Май 2022

28

28 Май 2022

29

29 Май 2022

30

30 Май 2022

31

31 Май 2022

1

1 Май 2022

2

2 Май 2022

3

3 Май 2022

4

4 Май 2022

5

5 Май 2022