Правительство Саратовской области
Официальный портал
Тема вакцинации против COVID-19 ушла из самых популярных на Платформе обратной связи
10.05.2022
600 Впервые за многие месяцы тема пандемии новой коронавирусной инфекции и вакцинации против COVID-19 ушла из числа самых популярных обращений на Платформе обратной связи (ПОС). Об этом свидетельствуют данные мониторинга министерства цифрового развития и связи Саратовской области.
В апреле на Платформе обратной связи жители Саратовской области оставили 3 269 обращений, что чуть выше показателя прошлого года, когда было оставлено 3 252 сообщения. Всего за четыре месяца 2022 года жители региона сообщили о различных проблемах 17 729 раз, а за аналогичный период прошлого года — 8 854 раза.
В апреле текущего года наиболее популярными темами для обращений стали автомобильные дороги, мусор и все, что связано с обслуживанием многоквартирных домов. В прошлом году ТОП-3 выглядел аналогичным образом, только вместо мусора третьей темой были обращения по проблеме вакцинации или лечения от COVID-19.
«Как мы и прогнозировали месяц назад, наиболее популярными темами для обращений граждан через Платформу обратной связи стали вопросы качества автомобильных дорог, требующих содержания после зимне-весеннего периода, а также благоустройства дворов. Правда, такой прогноз мы делали на весь II квартал. Пока прошел лишь месяц, но тенденция прослеживается.
Хотим напомнить, что Платформа обратной связи доступна для использования через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты на сайтах государственных и муниципальных организаций, а также по поиску в сети Интернет. Проблемы, о которых граждане рассказывают через ПОС, разрешаются, как правило, значительно быстрее, чем если направлять обращения более традиционными методами», - прокомментировал министр цифрового развития и связи Саратовской области Адель Славутин.
Скачать мобильное приложение «Госуслуги.Решаем вместе» можно в App Store и Google Play.
В апреле на Платформе обратной связи жители Саратовской области оставили 3 269 обращений, что чуть выше показателя прошлого года, когда было оставлено 3 252 сообщения. Всего за четыре месяца 2022 года жители региона сообщили о различных проблемах 17 729 раз, а за аналогичный период прошлого года — 8 854 раза.
В апреле текущего года наиболее популярными темами для обращений стали автомобильные дороги, мусор и все, что связано с обслуживанием многоквартирных домов. В прошлом году ТОП-3 выглядел аналогичным образом, только вместо мусора третьей темой были обращения по проблеме вакцинации или лечения от COVID-19.
«Как мы и прогнозировали месяц назад, наиболее популярными темами для обращений граждан через Платформу обратной связи стали вопросы качества автомобильных дорог, требующих содержания после зимне-весеннего периода, а также благоустройства дворов. Правда, такой прогноз мы делали на весь II квартал. Пока прошел лишь месяц, но тенденция прослеживается.
Хотим напомнить, что Платформа обратной связи доступна для использования через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты на сайтах государственных и муниципальных организаций, а также по поиску в сети Интернет. Проблемы, о которых граждане рассказывают через ПОС, разрешаются, как правило, значительно быстрее, чем если направлять обращения более традиционными методами», - прокомментировал министр цифрового развития и связи Саратовской области Адель Славутин.
Скачать мобильное приложение «Госуслуги.Решаем вместе» можно в App Store и Google Play.
Министерство цифрового развития и связи Саратовской области
